刘强东：把以物流为载体的供应链服务全球化 | 微网|微信商城|微商城|微信商城系统|微商城系统|O2O

刘强东：把以物流为载体的供应链服务全球化

文章出处：赛迪网更新时间：2018-07-23 点击率：

“以物流为载体的供应链服务是京东的战略重点，未来十年希望把这一套创新的供应链服务管理体系带到全世界，服务更多消费者。”618年中购物节期间，一手缔造了这个节日的京东集团董事局主席兼首席执行官刘强东在接受央视采访时如是说。

忽然间，电影行业就成了香饽饽，其产业链的每一个环节都被互联网巨头盯上。难道其每年300亿票房有这么大的吸引力吗？

当然不是了，6月30日百度召开发布会，宣布投资200亿打造“会员+”，其实这笔钱够请一半国民免费看一年电影了。单论票房体量，任何一家互联网公司都不会上心至此，而电影行业真正有价值的，是聚焦效应与海量流量。

所谓光环效应，除了电影本身的投资产出可能出爆款之外，电影本身的聚焦效应是天生营销利器，一个电影道具可以分分钟成为爆款商品。而影院的海量流量则成为生活服务O2O的明珠，觊觎者众多。

阿里腾讯猫眼向左，其此前都遵循者线上选座，线下入场的渠道思路，以及围绕单部电影进行以销售为主导的营销宣传，而后来者百度则希望通过“会员+”系类来从现有格局中横切一刀。

电影院悖论

通过团购包销低价电影票的时候，电影院并未感觉到危机，无非就是多一个渠道。我认识的一位影院营销经理出于本能的警觉，把团购数量严格控制在三分之一以内，把更多的精力放到会员维护方面。

然而随着选座功能的覆盖，电影院希望以会员为主的模式被完全颠覆了。因为选座真的太方便了，在高峰期，一个成熟的售票员处理一个观众也需要15秒以上，很多时间浪费在选座上，通过机器分流之后，售票员不需要那么多了。

于是，猫眼、腾讯还有传统的格瓦拉等等，都在进军电影院，我正在首都时代电影院门口，看到十几台来自各个品牌出票机器。当日我跟首都时代管理人员聊了很久，至今还坚持用非智能手机打电话的他，对于当下互联网的进攻，显得有些茫然，也有些排斥。

在确保客流的情况下，电影院最优质的用户是原价购票的散客，然后是会员，最后才是网络的、特价的用户。而在互联网侵袭下，连首都时代这种非常传统影院的大部分客源已经是来自线上了，何况更多上座率本身就得不到满足的影院。这让电影院很惶恐，难道就这样凭空被渠道绑架，用户掌握在别人手里。

要知道，电影院在商场通常享受最便宜的租赁价格，有的商场甚至愿意补贴影院入住，看重的就是电影院招揽的稳定客流，而电影院自己的可乐爆米花卖的价高又开心。但现在这一切都改变了，电影院在享受便利的同时，更希望能够有一种更为先进的模式来替代这种为平台导流的“绑架模式”。

会员+哪样？

近期的一个消息值得玩味，百度入股了星美控股，后者是国内排名第二的院线公司，2014年票房超过20亿，仅次于万达。阿里影业耗资62.44亿港币进行收购，又把淘宝电影和娱乐宝打包进去，成立阿里影业，直接从电影上游的制作、发行切入。

而百度则剑走偏锋，瞄上了电影院线。6月30日李彦宏提到“会员+”战略主要包括分为本地服务和电影院两个部分。百度希望把会员卡作为入口，与本地商户进行更深度的合作，盘活并共享线上线下的流量。

说到会员卡还真不是什么新鲜产物，每个电影院都会购置一套系统，稍微大点品牌商户也会这样做，但是繁多的会员卡使得用户体验很差。那么之前为什么没有互联网公司把会员卡做好呢？

其实最关键的是平台需要培育，但商户没有耐心，另外数据到底应该给谁的问题，平台和商户都有自己的小九九。而百度携带足够多的流量过来，在起步上就有与影院分享的资格，大家是互利，而非单方面的“吸血”。

用李彦宏在发布会上的话说就是，“百度在会员+战略下将影院作为生态核心，与院线联名推出会员卡，在帮助院线方提升流水的基础上，重塑优质会员体系。”换句话说，百度这次下了大血本，要跟院线一起做会员系统，同时要做一张在各个电影院可以通用的大会员卡，实现流量到交易的更快转换。

从产品上来说，手机百度的流量已经开放，只要搜索电影就可以直接到附近电影、电影院的介绍，可以方便直达会员卡、电影票选座购买环节。百度糯米产品上，电影同样占据者重要的入口位置。对于电影院来说，跟百度糯米合作意味着对方本身是带着流量来的。

有了会员，就可以谈会员+什么的问题。会员第一步自然是流量到交易，第二步会员管理、数据管理，后二者显然是百度的强项。会员管理看着简单，但是很多电影院线每年耗费数千上万的会员管理体系中，其中有90%的功能在沉睡状态，而百度会员系统肯定不会存在这个问题。

按照百度技术积累，这些数据肯定会被利用的花样百出。简单的是帮助院线进行用户观影、消费习惯分析，进而结合百度指数等数据可以对电影院线排片进行指导。如果当时电影院的管理人员看看百度指数，也许就不会因为排少《失恋33天》的场次黯然神伤了。

此外，在数据支撑下，百度糯米可以为电影提供更多从销售到营销层面的服务，毕竟搜索本身就是大营销。也许在不久的未来就会看到百度的某位高管作为一部商业电影的联合出品人出现在公众视野了。

我看百度今天的投资百度糯米200亿新闻，其重点不是200亿，也不是O2O，而是百度要放弃原先模式下可以轻易到手的利润，愿意“割肉”贡献出其最优势的商业流量，去跟商户更开放，更加平等的交换了，也可以称之为共赢。这跟现有O2O平台动辄偏一头伤一头的做法有所区分。

从另外一个层面来看，随着百度糯米的强势接入，电影行业产业链上下游都已经被互联网占据，究竟左右哪个方向可以更快得彼岸，相信很快就能见分晓。（内容由品途网提供）

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