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转型O2O,传统企业遇瓶颈:怎么破?
文章出处:微网  更新时间:2015-10-10  点击率:
还不到100天,风起云涌的O2O转型之年2015就要过去了,这一年里,纯线上电商忙着拥抱线下,寻求线上线下融合的O2O模式时,线下传统企业也急不可耐的要拥抱互联网,这一年里,由转型引发的大事件太多了,无论是合并、收购,还是投资、跨界合作,然而,转型只是一种手段,运用好了,便可扭转乾坤,错了,便万劫不复。
    还不到100天,风起云涌的O2O转型之年2015就要过去了,这一年里,纯线上电商忙着拥抱线下,寻求线上线下融合的O2O模式时,线下传统企业也急不可耐的要拥抱互联网,这一年里,由转型引发的大事件太多了,无论是合并、收购,还是投资、跨界合作,然而,转型只是一种手段,运用好了,便可扭转乾坤,错了,便万劫不复。下面一起来看看传统企业转型O2O的几个瓶颈。

    瓶颈一:盲目跟风

    转眼望去,过去的上半年里,滴滴和快的的“联姻”,58和赶集的“闪婚”,十一刚刚过去,美团和大众也合并了,一切似乎在预想之中,却又不可思议,因为这不是玩家家,不是别人怎么做,就可以怎么效仿,然而两大巨头的合并必定经过深思熟虑的策划和精密的长远布局。强强相连,结果有可能是产生更强大的平台,也可能是互相牵制,在这个迭代如此迅速的时代,这些都无法预料。然而自古以来,有多大野心就撑得起多大成就,自动参考马云、雷军等风云人物。

    马云说,你穷,是因为你没野心,于是一部分传统企业说,这是移动互联网的时代,我要挖掘新时代的潜能,把公司做大、做强,能上市最好;另一部分传统企业则说,我需要那么大野心做什么,市场除了BAT还有其他垂直行业的巨头,我只希望能在暗潮汹涌的血海中保命就好了。最后,无论是要做大做强的企业,还是要“保命”的企业,都纷纷陷入转型风暴,一时间,野心大的企业不断开发新项目,希望吸引资本注意,拿到融资,野心小的企业也在寻找适合自己发展的互联网方式,以免被行业淘汰,无论是微信,还是app开发……是战场,总会有人敲锣打鼓,有人黯然离场。

    这是一个互联网和传统行业共同存在的时代,传统行业不拥抱互联网迟早会被时代淘汰,如商超百货的萧条,互联网不依靠传统行业,也只能遮住半边天,万能的淘宝也无法完全颠覆实体店。很显然,线上线下相互融合势在必行,然而传统企业转型却绝不是盲目跟风,不是做个微信开发,APP开发,就能坐等客户自动上门了,网上一度很流行的一句话就是,十年前你错过了淘宝,五年前你错过了微博,2015年我们还能再错过什么?无论是否错过,都一定要搞清楚企业的定位,根据企业自身的实际情况“量身定做”,而不是盲目跟风,美特斯邦威O2O体验店到现在已沦为鸡肋,就连财大气粗的万达电商转型之路也屡屡碰壁。

    瓶颈二:同质化严重

    无论是转型前还是转型后,O2O竞争激烈的原因还是因为产品的同质化,转型后更是如此,互联网传播速度快,一个新模式的诞生必定会产生成千上万的复制品。传统企业只有形成差异化,打造出个性的产品和服务才能从脱颖而出,以奇致胜。

    例如海底捞,海底捞至今在饮食界还没有被复制成功,大多数的产品是可以照搬的,那么问题就在“服务”上,在海底捞,低端的服务也能拥有高品质的服务,可以从服务生的一些小细节中体现出来,如海底捞为长头发的女性准备头绳,当然动作也是能模仿的,但核心动力还是创始人的理念支撑,这是难以模仿的。

    瓶颈三:利益冲突

    传统企业线上线下普遍运用的是同一个系统,面对的也是同样的客户,那么这样就出现线上线下利益分配的问题。尤其是在转型初期,不太成熟的阶段,线下体量庞大,线上遇到问题时需要线下支持,而如果线下为线上打开入口,线上流量上涨的同时线下也开始走下坡路,不利于线下门店的发展,从而形成左右手互博。

    那么传统企业此时需要做到两个方面的平衡,一方面,可以采用线上线下同款同价,方便调货;另外,线上线下相互引流,错峰销售,线上为线下做预告宣传,线下实体店通过扫二维码加关注引流线上。

    瓶颈四:缺人才

    无论是古代还是现代,不怕流氓只怕流氓有文化,为什么?人才是最可贵的。传统企业转型,其中企业管理者的能力尤为重要,传统企业线下经营多年,其管理者已经有了丰富的经验和知识,这是优势,然而如果没有读懂互联网,在管理和运营上始终难以掌控全局,还是要招募相关人才,但一方面现在人才稀缺,招募难;另外企业转型相当于一次重生,招募的人才到头来也不一定是自己的,因此企业还是需要培养自己的互联网管理者。

    传统企业管理者在懂得线下实体店经营的同时,要不断学习和体验互联网思维,结合线下优势,打造出属于自身的壁垒。

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