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条理清晰的运营思路让企业微信商城重走不寻常路
文章出处:微网  更新时间:2016-02-26  点击率:
如果思路不清晰的话,对于微信商城运营的看法、所处的高度是很难提升的,特别是很难去创新,下文主要是为了让企业对微信商城的运营有一个清晰的思路
    如果思路不清晰的话,对于微信商城运营的看法、所处的高度是很难提升的,特别是很难去创新,下文主要是为了让企业对微信商城的运营有一个清晰的思路:

    一般来说,不管做什么渠道运营,其最终目的都是为了带来流量,渠道运营做所的事情有点类似于市场运营,比如通过拉新来引进用户。渠道运营主要是让用户进来体验产品;产品运营主要是通过不断的对产品进行优化,留住进来的用户,建立信任感和口碑;用户运营是最贴近用户的一环,通过与用户沟通来达成销售的转化。

    简单来说就是渠道运营带来流量,产品运营让用户体验产品,从而建立信任感,而用户运营则是让用户购买产品,完成订单。

    有些一直做微信的小伙伴可能发现了微信号、公众号的粉丝数量、阅读量、分享转发量一直在下跌,微信的点击率曾经从30%上升到50%,而现在可能不到3%,微信的红利已经逐渐在消失。即使没有这些数据,我们也可以感受到现在打开微信的时间越来越少了,很可能有一天微信会被一个新的东西替代,但不可否认的是微信的爆点还是存在的。

    所以微信还是有出路的,只不过用户对公众号的要求越来越高,越来越挑剔,所以就要求我们花更多的时间来打磨内容,向用户呈现更好的东西。

    实际上微信扮演着3种角色, 它是渠道运营的一种 ,可以把内容分享到朋友圈,使更多的人来关注,拉来流量,微信是一个很好的营销渠道工具。

    微信作为产品运营也很好理解 ,微信对所有APP都开放了链接端口,在微信上就可以实现很多产品的功能或者产品展示,很多人都在说要把微信公众号的内容当成产品来打磨。

    微信运营实际上也可以做用户运营 ,因为微信的后台可以接入多客服,我们可以利用这一点和用户进行一一的沟通。

    用户运营这一部分暂时可分为3块:

    1.建立微信群,聚集产品的忠实粉丝

    2.定期讲座分享,群内活动或线下沙龙

    3.用户分组,内容精准推送。

    而一些除了微信自身功能以外的推广方式。一般包括数据库营销、SEO、社群导流、社交媒体导流、新媒体运营、广告、公关、人员等推广方式。

    1、数据库营销我目前只接触到两种,一是通过短信,二是通过e-mail。

    通过短信的这种拉新 转化率较低,这种渠道适合后期的客户维护,比如双12来了,我曾经购买过产品的网店给我发信息提醒降价等。通过邮件这种方式我们也试过,转化率也不高,一般来说只有1%-10%,这要视产品而定。

    2、SEO是通常所说的搜索引擎营销 ,在前期他的作用就是品牌曝光,他的效用主要体现在后期,当品牌曝光到一定阶段,SEO的效果相当于到了一个爆发点,到时候是非常有用的。

    3、社群导流简单来说就是通过在QQ群、微信群发一些相对较软的广告植入,通过链接把大家导入自己的公众号,需要注意广告内容的创造性,还需要平时注意对QQ群、微信群的群的积累。

    4、社交媒体导流,顾名思义,就是微博里的大V,微信里的大号推荐,平等小号的互推,论坛、贴吧、豆瓣、脉脉等。社群和社交媒体导流这两个渠道都是从量的慢慢积累起来的,如果内容很切合的话,一般来说可以很快的增加粉丝。

    5、新媒体运营主要就是微信内容的创作和多个微信号之间的互推,现在都在讲要把内容当做产品来做,好的文章段子是可以极大的提升关注度的,但这是一个慢慢积累的过程。而且新媒体运营是属于拉新过来的用户,还是需要用户运营把这批数据转化出来,所以新媒体运营订单的转化也是一个需要重视的问题。

    6、现在的地铁、公交、电视、视频、报纸、杂志等一些媒体,互联网公司前期是不需要花太多钱砸在这些广告上,很多公司花了很多钱来做这个,结果对实际的订单或者增粉还是比较少,因为这是需要有一定的种子用户之后再来砸钱投广告争取市场份额,因为广告主要为了品牌的曝光,这是在比较后期需要做的,前期我们还是把资金投入到更需要钱的地方。

    7、公关这一部分分了三块,一是权威媒体的报道,二是异业合作,现在很多公司都有商务拓展,跟其他公司达成一些战略合作或者流量的置换,三是活动的开展等。

    8、人员主要是地推团队推广与合作方用户导流 ,比如许多公司都在招校园大使等。

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