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微商“修仙记”
文章出处:微网  更新时间:2019-05-13  点击率:
如果把人看作一台智能终端,那么他潜意识里的理智与情感无时无刻不在进行处理计算,理性与感性交互的最终结果会改变这个人的命运。 这样的终极交互过程习惯被世人称作生活的一种“修行”。

如果把人看作一台智能终端,那么他潜意识里的理智与情感无时无刻不在进行处理计算,理性与感性交互的最终结果会改变这个人的命运。 这样的终极交互过程习惯被世人称作生活的一种“修行”。

同样,在现代商业丛林,微商曾是一株不被人看好的“小树苗”,通过扎根社交平台,借助熟人关系潜滋暗长,形成自己的骨骼,再依附骨骼长出肌肉,最终长成一棵高大的乔木。它们开枝散叶,站成微商自己的姿态。

你可以把它看成互联网新媒体时代的一个新“物种”,只是它自我迭代的速度过快、摇身一变的动作过于轻巧,甚至让人怀疑它是一个没有情感的超级贩卖机。地下盘根错节,面上枝繁叶茂。微商渐渐独木成林,开始“树大招风”,蝴蝶来了、夜莺来了、风也来了……当初瞧不起微商的传统行业,也纷纷低头,渐渐朝它们投来关注的目光。

事实上,不管是微商这个物种还是微商这个身份,亦或是这个职业、这个模式,它们才不是没有故事的新同学。

在理智与情感的处理和计算中,它们在混沌中生出薄明。在备受争议中自我发明创造、自我迭代涅槃,微商的“修仙”之路除了崎岖也有坦途,慢慢地也获得更多肯定和赞美。但有了距离才需要路,只是在接下来新与旧、传统与现代的商业社会滚滚洪流中,这样的“距离”,还不知道是谁追赶谁。

孤单喧哗

闭上眼勇敢地唱,孤单中喧哗 ;接受失落才学会原谅,熬过深谷等待终将展翅的绽放。

这是《孤单喧哗》的部分歌词,曾经有段时间,Lisa手机里、车载播放器上整日整日地单曲循环这首歌。当她感到力不从心时,这首歌总能让她坚持下去。

在被人习惯性误解的微商江湖,Lisa是最年轻的总代。她今年才24岁,但已然是个“老手”,级别碾压很多比她年长的前辈。从代购转成微商,她完整地经历了微商这个身份被猛贴各种“负面”标签的过程。

暴利、劣质、价高、“杀熟”……这些看上去非常不友好的字眼,让她和小伙伴们经受着无穷的困扰。他们整天在朋友圈卖货,当自己遇到烦心事想发条圈来发泄情绪时,竟找不到地方。

那么,这群人不卖货、不发朋友圈时到底在干什么?他们显得越来越神秘。微商从一种职业变成一种自然人身份,出现在朋友圈时喧哗一阵,下线时寂静无声。

“做微商头几年每天都觉得自己很孤单。”“天天”今年33岁,是一个3岁小男孩的妈妈,她也做微商,卖时尚女装。如果说每个人都是一座孤岛,那么做微商时常让她觉得,她和微商小伙伴们是一群孤胆英雄。

备受争议,负重前行。微商这个行业尽管受尽非议,但它们的阵营变得越来越庞大、分工越来越明细、玩法越来越多元,已经超出传统商业经验的射程范围,变得野马不由缰。

坐阵“朋友圈卖货”,背后云集了越来越多的加入者。正在哺乳期的新手妈妈小钟,持续观望2年后最终进入微商行业。去年下半年,小钟选择了某个品牌做起减肥产品,正式在朋友圈铺货。

事实上,不管是被朋友摇一摇“摇” 进来的,还是被陌生人通过“查看附近的人”的功能硬加的,或是通过朋友关系被直接推销的,无数个“小钟”加入到这个“台前喧哗,背后孤单”的队伍。

一边在朋友们看低、不解的眼神中穿行,一边要完成强大的心理建设,他们硬着头皮从头学习、打磨销售技能,完成从“菜鸟”到“大神”的金字塔分级。忙碌的节奏让他们来不及顾及太多,而是保持加速度进入微商这个特殊的角色。

微商在近一两年间以迅猛之势朝每个人的朋友圈进击。仔细了解后会发现,其中相当一部分生力军都是前微商时代的代购、买手。他们身上有社交新零售的DNA,在朋友圈卖货、靠社交网络编织起来的关系网完成销售,有一定心得。

“以前帮买家代购一个包,哪怕这只包的走线不合顾客之意,她们抱怨的永远是我们这些代购。”Lisa就是从代购转到微商的。她个人认为,微商这个物种的出现本身就是代购时代迭代的产物。微商渠道诞生前,因消费者不信任、担心买到假货从而影响销售额、难以做大, 诸多原因导致微商出现时,这些代购们几乎都小跑着转了行。

一千零一夜

故事的外衣再神秘,也能通过日复一日的讲述揭秘出完整的跌宕起伏,让听者去理解去走进。

自立门户的微商,活跃在社交平台前都必须准备一个精彩的故事。这个故事一路讲下来首先必须动听,还得言之有物。换句话说,最好的微商故事不仅是一个创业动机介绍,还必须结合产品注入情怀和初心,最终目的都是——推动销售。

总代相当于微商金字塔塔尖的人,是微商江湖里大神级的存在。Lisa平时在卖货和招商(实际上就是招代理)时,都会讲一遍自己的故事。

她和记者面对面聊天时,又讲了一遍曾经讲过无数次的故事。她从代购变微商,前者靠天吃饭、经常替品牌商背锅,后者却能自立门户。

她进入的是微商的大健康产业,卖手工阿胶糕,现在手下有200个代理。每个代理的等级都不一样,他们通过交代理费(购买5斤阿胶块)入场,再根据次级招商业绩来搭建自己的业内等级。

Lisa拥有的这200个人相当于自己这台贩卖机同时长出200个触角,每个触角都是一个可以无限孵化的渠道。她每天的工作除了卖货,就是在这个200人的代理群里开会。 从行业层面来看,和传统打法一样,缺乏市场需求和质量不过关的商品,逐渐被微商的新陈代谢排泄出局。

她斟酌再三、咬破笔头才愿将每次推广信息的文字敲在朋友圈上,在向身边的熟人介绍产品时,朋友脸上哪怕一个微妙的表情或细微的一个动作,她事后都会反复推敲、琢磨良久。从2017年10月开始做手工阿胶糕起,她只用了1年多时间就搭建好200人团队。从0到200,Lisa完成了一次自我的迭代升级和蜕变新生。

但她却选择围绕当初的产品选择来讲故事。她注意到,微商的未来一定是小而美、小而精产品的天下,因此选择对的产品才是成功的关键。事实证明,她的选择为她成为总代省去很长一段弯路,并最终成就她顺利爬上200人微商团队的金字塔尖。

“我要卖什么?”她入场时正是阿胶糕的销售旺季,Lisa非常看重“手工制作”“一人一锅”“自主命名”的品牌特点,这和别人卖减肥产品、卖网红化妆品都是不一样的思路。

就因为是超级新物种,除了从传统行业里渗透进来的基本商业思维,微商没有导航和指南针。最开始那几年行业吃的亏和买下的教训,正为当下的微商生态重装系统。

一个老板打一枪换一炮、用割韭菜的指导思想来收获短命品牌效应,都逐渐被写入微商简史,成为微商车轮下被碾压出来的车辙。Lisa的200个代理,每人对自己所销售的产品都了如指掌,因为他们必须亲自熬制亲自卖。“卖之前你必须自己先买来吃。”最后从你手里卖出去的阿胶糕就是当初你尝到的味道,Lisa说。

让你的买家清楚知道你是如何去保证产品质量的过程,是最简单粗暴的营销法则。“产品为王”,自然有人愿意代理。

“纯手工”是微商的另类。相比早期千人一面的产品,手工阿胶糕是微商商业世界一个标志性的商品。它不仅解决了产品出品的问题,还为微商的品牌IP化开了先河。

“纯手工是有自己的IP的。”Lisa不 愿多谈割韭菜、造富金字塔这些微商的陈词滥调,对微商颠覆式的玩法更感兴趣。她喜欢去研究,那种感觉就像每天都在打开一本新书。

每天都有新产品、新品牌进入微商世界,这个虚拟世界的卖场颠覆和打破了有形商业物业的壁垒。更可怕的是,驰骋其间的商业思维和理念,逐渐成了不受控制的斗兽。

爱上讲故事、厌倦平淡无奇的表达的微商商品和品牌逐渐多起来,成为这门熟人生意的风向标。

好的销售一定同时是合格的产品经理。微商从业者每天都像打满鸡血的战士,从清晨到日暮、到深夜,守在朋友圈上架铺货,余下的时间则穿梭于一场又一场业务培训会。

“微商必须具备一定的学习能力,而学习能力一定是在不断学习中提高的。”新手妈妈小钟坦言,做微商不满1年,她学到的知识、建立的人脉都已经超值,人也变得越来越有事业心,现在自信心爆棚。

边缘之花

不管是出于什么目的,微商在当代商业世界已经占据一席之地。一些灵敏的传统品牌已经祭出试探性的动作,像旧时的者牵着微商的手,从侧室慢慢步入正房。

微商这个野蛮流放之地,开始迎来传统行业一些大小品牌的“入侵”,一场发生在社交平台的诸侯割据之战上演。

传统日化行业最先被盯上。此前,某女性生理卫生用品厂商和同品类的一家微商取得合作,双方联手成立了独立品牌。该品牌除营销以外的所有环节均由这家传统品牌商来完成,其中包括生产线、物流等,微商渠道主要负责产品的销售环节。但这个独立品牌的产品定位、设计,是由双方一起完成的。

另外,国内一些知名的大健康产业公司也将目光投向微商平台,从业绩、团队管理、销售人才等多角度进行考察后,与某保健品微商品牌签下合作协议。

据了解,这家百年老字号大公司同样采用品牌合作的方式,与微商之间共同孵化成立新品牌,前者向微商团队提供商品原材料和必要的制作工艺,后者主要承接社交新零售渠道的疏通和产品销售任务。

“像两个人谈恋爱,‘触电’是很重要的,合得来就在一起,合不来就免谈。”Lisa说, 事实上一直被当成新物种标本来放大窥探的微商,是非常愿意与有资源、有魄力的传统行业大公司进行跨界融合的。

“不管什么‘商’,最终都是卖产品。” 小钟也说,微商和传统生产商的商业本质和逻辑其实是一致的,最终都是根据市场需求来设计生产、制作品质优良的产品,再想办法把产品卖出去的过程。

对欲望的试探和满足是全天下商人的使命。只是说,微商利用既有的熟人社交关系,从生产到销售到终端,站得离顾客更近。

“只能说早期的确被妖魔化过,微商今天也在慢慢地证明自己的实力。”经营服装微商品牌的“天天”谈到,做微商的过程中自己被自己逼着去学习了更多东西,微商行业在加速赶路的背后,是一个个具体的微型商人在渴望急速成长。

打破行业、品类的边界,微商的商业星火被不断点燃,来自外界的风从四面八方吹来,它们像一个酝酿已久的反应堆,集中朝四周飞溅火星,借助新鲜的氧气,去新的地盘彻底燃烧。

跨界借力打力,还发生在微商世界内部。在记者随机采访的10余个微商中,至少有4个不同品类的个体,她们的团队之间正好实现了品牌层面的战略合作。其中有减肥产品与服装品牌合作的,也有保健食品与保健饮料牵手的。

新和旧、传统与现代,它们互相垂涎彼此的东西,都是达成合作的基础。微商谈及了传统行业许多未曾到达过的地方,传统行业也有微商望尘莫及的基础建设,双方互惠互利,微商渐渐走出孤掌难鸣的尴尬,周围不解的眼神也渐渐变得柔和。

遥远的星辰

微商的世界喜欢“造梦”,是草根创业的造梦空间。微商平台降低入场门槛,提供好的“货”和“场”,要实现梦想你只需要走进来,挽起袖子就可开干。

同时,不论是平台还是身份,或者一种新的商业形态和模式,微商也走在一条自我修行的路上,策马扬鞭。

作为微商团队最年轻的总代之一,上个月Lisa才去成都参加了领导力培训大会,这个月月底又要启程去日本考察工厂。这几天,小钟也在筹备一个演讲,主题和消费心理学有关。

快节奏的忙碌能打磨思维的精度,过去理解不了、吃不透的商业之惑,现在自己也能在脑海里通过不断地反复推演、复盘,渐渐理解消化并举一反三。

据了解,国内微商企业联盟之间正在打造一个类似“微商商学院”的机构,准备将微商在中国发展这四五年间的新商业思维碎片集中拼接起来,形成未来更多微商商业行为的蓝本。

商业前景的要义永远是先于别人看见未来。“2020年以后人们会用哪些产品,我最近在想这个问题。”Lisa恶补了很多商业类的工具书,想结合自己比较丰富的实践经历,从传统商业的故纸堆里去寻找更多新的洞见。

不管和传统商业形态之间是正面拼刺也好、握手协作也罢,微商的混沌星球终将迷雾飘散。同时,不管在商业丛林里扮演着何种角色、有着何种装束,经历着怎样的 “生活”状况,微商的未来世界一定是让更多用户看到、体验到消费的真相。

Lisa坐在记者面前,桌上的手机不断 弹出新信息,“又出一斤!”消息来自200人代理群,一位全职妈妈代理又成功卖出一斤阿胶糕,群里的其他代理跟着发来“鲜 花”和“大拇指”。微商重新定义了她的身份和她家的厨房,也将她平凡的一天划出两个时代。

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