其实网上购物和实体购买都有其优点和缺点，现在网购比较强势，但实体也正在慢慢回归，不是很多电商平台也开始着手布局线下了吗？那现在线下的实体店就要小心了，如果电商平台连线下也做了，那就真的会有“很多人失业”了。

大家都知道实体的优势在于体验，但说实在，对于消费者来说，实体的体验其实并不好，虽然东西可以看可以试，但首先得让消费者喜欢逛街呀。消费者逛个街下来，这么累，工作又这么忙，还是网购吧。

那么实体店如何发挥优势，提高顾客购买体验呢？微网觉得应该从三方面提高实体店的流量和用户体验：

1、线上推广引流，线下体验成交的新零售模式。充分运用互联网的信息便利和迎合当前消费者的消费习惯，从线上去推广引流，吸引消费者到店体验、努力增加顾客进店停留时间，最终提高销量。

比如搭建微网新零售O2O微商城，对接实体门店硬件系统，实现订单数据互通，为消费者提供“线上消费，线下体验”、“就近门店自提”“门店扫码购物”等新颖便捷的购物场景，既带给消费者新鲜感，又提升了服务体验。

2、增加顾客休息体验区，一次歇脚带来的生意。增加顾客休息体验区能够有效提高顾客进度停留时间，产品上则需重点突出主打、新款及促销商品，让消费者有更清晰的购买方向，如此也可提高成交速度。

3、提升服务水平，一杯水的关怀，好过一堆推销的话语。店员需提高本身的专业度以更好地与消费者产生互动，提供真正能满足消费者需求的服务，而不是单纯地当一个“跟屁虫”。如果顾客从进店到离开都能享受到细心周到的服务，那一定是如浴春风，买单也会变成更爽快了。