互联网时代的生活，离不开快节奏的服务和技术支撑，无人便利店就是在这样的背景下应运而生。说到便利店，对生活在内地的居民来说早已不是什么稀奇大事,但却是首次在台湾出现。自打去年开始，伴随新零售的兴起，层出不穷的无人店也开始席卷全国各大一线城市，从欧尚的缤果盒子、阿里的淘宝咖啡店到创新工场的F5未来商店，这些依附技术手段的新零售物种正在以全新的姿态颠覆我们对原有消费生态的认知，给消费者带去了新鲜和便捷的购物体验。

不久前，又有一家全球性企业入局了无人商超领域，那就是知名连锁商超品牌7-11。上月月底，7-11在台湾推出了首家无人便利超市“X－Store”，该名字的由来是取自探索(explore)、体验(experience)和超越(excellent)中的三个“X”，可以说代表了7-11对无人商超领域的信心。

事实上，自去年全球掀起无人店热潮之后，有人就担心在当前全球实体零售环境不太乐观的形势下，传统的商超企业也会受到波及。现在看来，部分传统商超企业很清楚现在的整个零售趋势，并已经开始自救。

那7-11的这家无人便利店与我们过去所见的无人店是否存在区别？

根据微网的了解，7-11的这家“X－Store”无人超市与以往我们所见的无人店在功能上差异并不大，同样具备了商品辨别、RFID标签、智能语言系统、自动结账支付系统、人脸识别和自助收银等这些无人店的常见配置功能。门店面积约 60 平方米，销售包括零食、饮品等商品，SKU大约 1000 个，远低于传统7-11的标准配置。从图片来看，“X－Store”的整体形象设计未来感十分强烈，或许也是7-11想要表达自己不仅是过去传统便利店的老大，未来也依旧会在无人便利店领域的强者。

事实上，很多人对于无人店归属于新零售抱有疑问，我们一直以来所提倡的新零售不就是线上线下的结合吗？无人店并未有线上渠道的出现，为何也被归入新零售？

其实，目前新零售有两种形式，一种是类似于Micronet微网为有实体店的企业提供的新零售解决方案，即有连锁实体店的企业可以通过搭建线上独立商城(PC商城、微信商城)，植入新零售模式，对接到线下多门店，实现渠道间的会员、订单、库存等数据同步，在此基础上去为消费者提供更人性化、更优质的服务，以此获取更大的市场发展空间。

另一种则类似于无人店，消费者进店，通过云计算、大数据和物联网等新兴技术的应用，将数据流量从线下导入线上，经过线上的分析处理从而再作用于线下。这两种都是新零售的表现形式，都是线上线下渠道的深度融合，只是目前来说，自建线上渠道的方式门槛要远低于无人店，消费者的接受程度也普遍更高。这也是不少想往新零售方向发展的零售企业更愿意选择前者的原因。

而作为曾经的亚洲四小龙，台湾本地的零售业却未见有在新零售领域有新的突破，反而让来自日本的7-11在自己的地盘抢占了先机，实属可惜之极！