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微商城消费者类型
文章出处:微网  更新时间:2017-12-14  点击率:
微商城消费者类型

 

微商城的有关数据报告显示,大部分的用户在微商城上闲逛时,他们的重要动作就是浏览信息、查找宝贝。于是微商城网上的活动、促销、推广信息的触达机会和关注度会更高,而且一般情况下,在微商城提供的购物推荐信息中,口碑是人们最关注的决定因素。

 

微商城买家在购买宝贝时,产品的评价、口碑是影响决定的重要因素,同时微商城产品的详细描述、微商城的信誉、服务,以及服务、售后和促销活动都是影响买家购买的因素。而且,不同类型的微商城消费者所看中的点也不一样。

 

1.理智型消费者会因为宝贝评价好、微商城口碑高而购买。

 

2.微商城冲动型消费者会因为宝贝描述好、款式新颖而购买

 

微商城卖家就要多在宝贝的选款和详情页上花心思了,微商城选款之前可以先测一下款。比如针对会员内做个优惠活动,刺激购买,观察微商城款式的销量和反馈数据再决定主推款。微商城详情页的描述主要是图片和文案。

 

3.时尚个性型微商城消费者在购买时会受微商城销量、卖家态度、服务等影响

 

销量受影响的因素比较多。从款式到销售到推广到微商城装修到售后都和销量有着分不开的关系。微商城卖家态度和服务,要对在线客服有一个良好的培训。这里给大家附一下在线客服话术模版

 

4.而奢侈享受型消费者则会受微商城的装修、格调、品牌所主导。

 

微商城要有自己的风格和固定的消费人群,不要轻易更改或被其它微商城影响,树立品牌意识。

 

母婴用品与箱包用品等类目的常购用户多是因为微信商城宝贝描述这个细致而购买;项链等饰品类目则是因为微商城款式多,而且有促销而购买;化妆品则是因为产品评价好;家电、电脑等贵重物品的类目则更多是因为微商城卖家服务质量好而购买。

 

不同的微商城产品有不同的策略,对症下药,微商城经验技巧是一方面,但一个微商城的成功绝对是跟卖家自己的努力分不开的。

 

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