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实体零售颓势难挡,孩子王发力全渠道双11业绩抢眼
文章出处:微网  更新时间:2017-12-15  点击率:
单一的线上或线下的用户红利和增长空间已经是过去式,现在已进入全渠道竞争时代。

 

 

2015年开始,中国线下55%的商场渠道开始逐年负增长,其中38%的商场下滑超过10%以上。昔日的饮料帝国娃哈哈业绩从720亿下滑到494亿,营业收入下降了足足226亿。线下实体店倒闭消息不绝于耳,曾经和人人乐,华润号称广东超市三大巨头,年销180亿的新一佳超市也宣告破产。不难看出单一的线上或线下的用户红利和增长空间已经是过去式,现在已经进入全渠道竞争时代。

 

何谓全渠道营销?

 

全渠道零售,就是企业为了满足消费者任何时候、任何地点、任何方式购买的需求,采取实体渠道、电子商务渠道和移动电子商务渠道整合的方式销售商品或服务,提供给顾客无差别的购买体验。

 

渠道为王,得渠道者,得天下

 

的确,面对日益激烈的品牌竞争和日趋精明的消费者,能否整合所有的渠道资源成为品牌驱动销售的重要因素。相较于之前的“实体店+网店”的渠道营销模式,全渠道营销在更大程度上满足了顾客购物、娱乐和社交的综合体验需求,几乎使得任何一种媒体都能成为一种零售渠道。

 

作为国内领先的全渠道新家庭服务商的孩子王就是一个典型的案例。数据显示,双11当天孩子王全渠道消费人数达101万,扫码购订单数突破67万单,门店配送占比58%,全渠道销售额同比增长近10倍,位居天猫201711消费者最爱逛的智慧门店榜单TOP2

 

期间,孩子王携全国近200家实体门店全渠道联动,为消费者打造成熟的新零售体验,孩子王的智慧新零售模式在这个双11被极尽演绎——1111日当天001秒,来自成都的孩子王会员@羊羊羊***通过孩子王APP扫码购支付999元,完成了双11当天全网订单“首杀”;在当天931分,孩子王浙江义乌万达一位宝妈同样通过扫码购直接付款,完成了当天孩子王全国门店订单首秀;双11当天,通过孩子王APP扫码购下单已达到当天其全渠道总订单量近7成;近6成的消费者选择了孩子王门店速配服务,来获得线下体验、线上消费、门店配送的优质新零售服务。

 

 

 

新零售正在不断重构人、货、场的关系,打造以消费者为中心的新零售互动体验。孩子王为新零售则真正实现了用户购物、服务和需求的无边界满足。

 

在网络冲击,电商围剿,O2O全渠道潮流逆袭的大数据时代下,任何企业都无法回避全渠道带来的革命,商家要完成全渠道的营销转型,需要在商品规划、生产采购、服务流程、终端建设、物流配送等流程上都以消费者的需求和习惯为核心,以此保证消费者在任何时候:早上、中午、晚上、凌晨;任何地点:家中、地铁、办公室;以任何方式:电脑、手机、iPad ;在任何店:终端实体店、线上旗舰店,都可以随心购买到想要的商品和服务。

 

Micronet微网新零售全渠道整合方案(微信商城+PC商城+O2O模式)正是全渠道的完美诠释,通过全方位、多渠道的整合,包括手机、PC、等等,从线上线下连接各个方面,实现全渠道O2O战略,为客户提供优质产品的同时、获得便捷、贴心的购物体验。

 

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