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如何抓住用户心理?企业做微营销要避开的坑
文章出处:微网  更新时间:2017-11-13  点击率:
如何抓住用户心理?企业做微营销要避开的坑

 

同样一款商品,定价99或是101,哪种方案更能促进消费者购买?99!你如此回答到,这是销售惯用的伎俩,因为99看起来没过百,会给人造成价格更便宜的错觉,你看现在很多产品都喜欢标价99,199,299……

 

答案是看情况,一般物品,“99”更便宜说确实占有优势,不过,另一个研究则表明,用户在选择礼品的时候,更喜欢101,而非99的,因为多花2块钱,礼品就从百元以下的档位上升到百元以上……你看,这才是全面的用户心理。

 

双十一,公司新上了几款推广方案,主要针对企业做品牌宣传、创业公司做项目推广等服务,找到老用户、以及多个有意向的潜在用户,询问他们对品牌宣传、项目推广最想要的是什么,大部分的回答是:有效、低价,最好再加上快速提升,事实是,这三者基本不能共存,即便是我们在双十一创业优选活动中给了你有效与低价的保证,“快速提升”也很难实现。你看,用户心理并不能等于企业做微营销的全部标准。

 

除此以外,大多数用户并没有你想象中的那么理性,他们很难对自己的潜意识有很清晰的判断,比如要买轻薄电脑的大概并不知道它的配置常常低于你的期望,要买变频空调的村民最初也并不清楚变频到底是怎样的概念(他们只是受到企业广告宣传的影响罢了)……所以,企业做微营销时需要全面把握用户心理,还需要明确产品定位、且定位不盲目跟从用户心理。

 

善于攻心计的企业常常更能戳到用户痛点,从情感、好奇、虚荣、从众等多样的人性中满足用户需求。除了这些技巧,我们更应该正确的认识“需求”对用户到底代表了什么。

 

比如无痕钉的出现,钉子、强力胶……同样是帮助把挂饰、图片挂在墙上的工具,无痕钉卖的是“无痕”,不是钉子。

 

比如你整理了两个通宵、坐在温暖的办公室喝着咖啡、码着优雅的文案,却忽略了你的用户多是站在公交车、地铁上“偷得余生一会儿闲”的群体。所以,企业微营销要抓住的用户心理其实不是他们的想法,而是他们既得的当下需求,告诉他们电饭煲很智能,不如直接用图展示五分钟放料、定时,隔日就能吃上热乎乎的粥饭……

 

 

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