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淘宝正式推极速退款服务 凭综合评估获不等退款额
文章出处:微网  更新时间:2015-01-23  点击率:
1月23日消息,近日淘宝网正式推出“极速退款”服务,买家只需在退货退款申请后填好退货快递单号,1秒即可退款

    1月23日消息,近日淘宝网正式推出“极速退款”服务,买家只需在退货退款申请后填好退货快递单号,1秒即可退款。

 

    据了解,极速退款是淘宝网推出的一项针对购物行为记录良好的淘宝会员的服务,适用于“已收到货,需要退货”的退款申请。只要是淘宝会员提出退款申请,填写好退货包裹的快递单号,淘宝网就会替卖家将款项先行垫付给买家。根据综合评估和会员等级,淘宝会员将获得300-1200元不等的“极速退款”额度,后续还会以消费者的网购行为进行评估并适时调整。

 

    如果买家在享受极速退款过程中存在虚假退货等不诚信的情况,且在淘宝客服人员发出还款通知后,7天内仍未还款的,系统将经过评估取消该买家的极速退款特权,同时还将影响买家在淘宝网上的个人信用评价。

 

    据悉,近日针对于电商“七天无理由退货”的争议不断,淘宝推出极速退款被业内人士指为是对退货流程的完善。但同时,极速退款需要满足“已收到货,需要退货”的退款申请也暴露出了流程的受限。

 

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