进入移动互联网时代，O2O与移动营销的结合成为了一种必然。尤其是可穿戴技术和设备日益明朗的崛起之势，更是催紧了O2O的市场化应用，移动营销自然也需要随之跟上。
O2O为什么能在移动互联网的环境下变成常态的营销模式呢？因为二者是相互促进、相互影响、相互弥补的。如果把移动互联网和O2O分开来看，会发现移动互联网有先天不足，移动互联网不具备营销场景，而O2O的优势则在于能够完美地将线上线下打通，实现线下线上双重互动。当然，O2O出现的核心原因是技术推动了营销环境的变革。在O2O的日新月异的环境下，三大基础策略可以让企业玩转O2O。它们分别就是触点、定位、品类策略。
触点策略就是规划用户的触点行为。消费者的触点行为是企业与消费者之间形成的信息流或业务交互的虚拟应用。其中，触点策略要优先LBS与导航功能的触点，因为LBS是移动O2O营销领域最为成功的应用触点，也是用户最喜闻乐见的与O2O营销对接的方式；其次，用视觉图片进行信息传递。图片是快速让用户认知产品的方式，同时也是O2O前端触点的有效方式；第三，通过服务能力数据的动态呈现。大家都有在线订票的经历，我可以实时知道我买的电影票位置在什么方位、什么时间，这样可以免去我等待电影开场的时间，也可以避免我选择不到的合适的位置看电影；第四，社交评论属性的触点构建与分享，地理位置也是可以作为O2O有效的触点；第五，别强求顾客到店前全额支付。因为移动互联网营销环境还比较初级，很多商家还无法打消用户对资金安全的担心，O2O可以通过部分支付的方式降低触点门槛，我们也可以用线下实体体验的方式，触动用户的二次消费。
第二个是定位策略。定位策略的核心是将O2O营销对象进行分群，针对不同的客户群体可以进行差异化的对话。针对不同的顾客要做不同的内容营销。对既有顾客要提供更加准确的内容，对于自己寻找内容的客户要提供服务式的内容，对完全陌生的顾客，需要根据他的兴趣爱好帮助他做消费的决策。
第三个策略是品类策略。从4个维度进行解读：第一，用户维度。这是品类策略的基础维度，能触动用户的消费欲望；第二，货架维度。O2O线上购买的价格和线下的购买的价格是不一样的，从货架思维出发，需要考虑如何平衡线上商品和线下商品之间单价平衡度的问题。第三，支付维度。需要考虑用什么样的方式有效支付这个产品，有的用户喜欢用支付宝，有的喜欢用百度钱包，还有的希望直接通过银行卡终端进行交付。第四，产能与利润维度。这个概念是为了提升商家的利润率，因为产能跟利润保障之间是矛盾的关系，如何平衡商品的价值与企业的利润，是需要通过产能与利润维度进行考虑的。
未来，O2O会朝五个方向发展。第一，实体货币在生活中的流量大幅度降低。第二，O2O营销常态化将促进产品与服务更紧密的结合。第三，未来服务类产品的交换方式会发生变化，第四，O2O促进新行业诞生。第五，生活服务类最终的O2O营销格局，还是比较难解决现在的线下商业模式。
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