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微信商城客户常见问题(十一)
文章出处:微网  更新时间:2016-06-23  点击率:
第十一部分:服务器相关
11.1. 服务器的所在地是否会影响到访问的速度?
答:会影响到访问速度,服务器带宽和网络也会影响访问速度。
 
11.2. 服务器的响应速度和打开速度有区别吗?一般是在几秒内?
答:有区别,在网站ping.chinaz.com,可检测服务器的响应速度和打开速度,我们服务器响应速度为20毫秒左右,打开速度在4秒内,而网络是动态的,响应、打开速度有变化也是正常的。
 
11.3. 如果知道客户的源代码能否篡改客户商城的数据?
答:不能,比如我和你同样有一辆汽车,但是我无法用我的车钥匙去开你的车。
 
11.4. 系统被黑客攻击我们是怎么处理的?
答:分为两部分,系统自动和人工操作。
系统自动:一般黑客攻击如DDOS会模拟大量访问,受到这种攻击时会自动启动防火墙,抵挡黑客的攻击,而如SQL注入、病毒、蠕虫等系统已补漏。
人工:当受到黑客攻击会将系统解析到新域名,变换IP地址。
 
11.5. 不提供源代码如何保证客户数据安全?
答:对外:我们不提供源代码,不会被发现漏洞进而被攻击
       对内:公司内部各司其职,每个职位只能管理到各自负责的工作,售前售后仅负责客户前端的需求,接触不到技术,技术仅负责开发没有服务器的权限,服务器的管理人员仅负责服务器的部署,而最高的管理权限仅掌握在技术总监手中。并且数据都是有加密,采用不可逆算法加密,无法攻破。确实不放心也可以签署保密协议。
 
11.6. 不使用我们服务器的情况下,是否能知道对方数据?
答:不能,绝对保证系统没有后门,客户拥有绝对控制权。
 
11.7. 程序代码和FTP的区别?
答:程序代码是指可运行的代码文件,FTP是对以上文件的管理账号。
 
 
11.8.  官网使用的服务器和商城使用的服务器最大的区别在哪里?
答:具体要看客户用途,一般来说官网使用的服务器的主要用于展示作用,要求不高。商城使用的服务器用于在线交易,对于安全性、吞吐量、并发数、带宽等要求较高。
 
11.9.  我们的服务器最多能够同时在线的人数是多少?
答:根据服务器的硬件等相关配置,最多一天能容纳大概10万访问。
 
11.10.  IIS并发数写着不限大概是多少?
答:有限制的大概是3-4万访问,无限的大概是10万访问。
 
11.11.  系统后台上的插件是怎么添加的?
答:要先编写程序后通过上传到数据库,在后台安转使用。
 
11.12.  模板是否能直接在后台上添加,还是说要进入数据库上才能上传?
答:可以直接在后台修改,也可以复制原有的程序代码修改设计后通过FTP上传使用,需要具备懂得前端HTML设计人员来操作。
 
11.13. CDN加速是什么意思?
 答:CDN加速可以解决因服务器所在地影响访问速度这个问题。
 
11.14. 客户自建服务器和我们配的服务器有什么区别?
答:1、带宽慢,一般自行购买的带宽非常贵,客户只购买5M甚至更少的带宽,而咱们是100M。
2、硬件配置,客户购买的一般为双核或四核,并且主频低,即2.6GHz.主频低和CPU数量少,意味着令站点运算速度慢。而咱们是用多台32核的DELL服务器构建的。运行速度非常快。
3、硬盘容量低,像古树古,C盘为系统盘,已占用40G,放网站的只有20G,如果有备份计划,基本上一下子就满了,令网站无法正常访问。
4、一般购买的是VPS,好听的叫云服务器,其实就是阿里云中弄出来的一小块空间去虚拟的。 客户购买一台服务器,需要放置站点、图片、数据库、备份,一旦宕机,就全军覆没。 而咱们是多台服务器同时运作,站点放置于一台服务器,数据库放在另一台,同时备份有两台服务器,加起来至少要4台服务器去支撑,因此能够确保系统的安全性、稳定性,当出现问题,能够极时处理。
5、专人管理。去购买阿里云或是腾讯云服务器,对方是属于IDC,只提供一台空壳原始的系统给客户,但是里面没有对系统进行优化、防火墙安全配置、漏洞修复、端口禁用等等维护操作。并不负责系统的正常运作,若是出现问题,阿里云或是腾讯云只能重新恢复系统的原始设计,令经营的数据和站点全部清空。 而微网是有专人进行维护,出现问题能够及时处理。
6、当商城被攻击的响应处理和维护,放置于微网的服务器,微网对整个操作系统很熟悉,能够及时响应。同时对于商城系统的升级处理,也能够快速及时的进行。
 
11.15.你们所指的数据字典是什么?
答:数据字典就是数据库的说明书。
 

 

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