1.顾客不清楚预付款余额的情况下,下订单的时候选择了预付款,能改变支付方式吗?
答:可以的,首先客户可以登陆会员中心,查询自己的预付款余额;
其次,客户可以选择商品订单,点击订单编号进去,选择其他支付方式。
2.会员中心,点了商品订单-订单编号进去,只看到预付款,没有其他支付方式?
答:后台设置-网站设置-支付方式-配置-是否默认支付方式选择“是”,其他支付方式就启用了。
3.我在商城上添加了一些0元的产品,为什么不能购买?
答:商城上1元以下的订单是无法支付的。因为有一个支付接口是低于一元不能付的,所以程序全部默认一元以下的订单不能付款。这个无法修改。而且贵司在做活动的时候应该要设置运费的,如果运费有设置的话订单大于1元就可以购买的。
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