搭载着新零售的风口，无人概念快速升温。无人货架自去年开始，快速成长为互联网行业新热点，尽管行业前景广阔，但是玩家众多，市场逐步进入洗牌期。

今年5月七只考拉被爆在全北京撤掉无人货架和冷柜。其联合创始人单长江表示，公司没有倒闭，正常运营，但同时他也明确“货架业务是停了”。

“七只考拉”成立于2017年2月，根据今年1月份的数据，七只考拉共进驻了3000多家公司、设有5000个货架。但在去年9月份得到5000万的A轮融资后，裁员、撤架消息开始传开。

创始人对停止货架业务解读为战略调整，无人货架是七只考拉第一代产品，第二代产品将在年内推出，并强调了机器成本将会骤降。

除七只考拉外，猩便利、果小美等频频被爆撤柜、裁员。至此，那些遍布在全国各个办公楼内的无人货架，又迅速完成了大撤退。无人货架究竟因何如此？

1.货损率高

据七只考拉内部人士透露，一些无人货架的平均货损能达到50%，除了货架上的商品丢失，在仓库以及补货环节，货物丢失现象也很严重。于是，无人货架经常面临这样的尴尬局面：货架上的商品在不付款的情况下被拿走，但后台并未显示有商品减少，这使得无人货架无法及时补货。多数无人货架企业都依赖第三方物流平台补货，这也让企业难以对补货环节实现有效控制。

2.技术门槛低

无人货架技术门槛极低，商业模式也简单，很难树立竞争壁垒。大部分无人货架项目就是寻求快速融资，迅速抢占点位，签好排他协议，做法和商品差异并不大。

3.资本助推盲目扩张

无人货架最大的问题，是一直被资本裹挟着向前跑，资本要看数据，有的企业以单纯获取网点数量为主要目的，一旦没有了资金来源，企业就处于被动状态。在盲目的跑马圈地和“烧钱”大战中，不少企业的运营成本远远超出了实际能力。

4.供应链体系不足

无人货架行业对物流、供应链和精细化运营的要求很高。无人货架快速扩张，忽视已有点位的后续经营巩固，导致供大于求、管理困难、盈利受阻等问题乱象丛生，这些现状使得无人货架风波不断。

无人货架模式真的不可行吗？

尽管经历了一场混战，无人货架市场的发展还是证明了用户需求的真实性。当无人货架市场趋于冷静，各企业开始由粗放式发展转至精细化运营。

于是在第一阶段战役基本结束后，无人货架公司共同的趋势是，走向货柜化、智能化。京东、苏宁、全家等大型零售商均开始转向布局智能货柜。每日优鲜便利购、便利蜂、蚂蚁等创业公司也开始进行从无人货架向智能货柜的迭代。

智能货柜具有封闭性，可以像自动售货机一样陈列在办公室、酒店、公寓等半开放式的场景里，而不用像无人货架那样担心货损问题。不仅如此，智能货柜在技术、购物效率、场景、供应链、仓配等方面均优于无人货架。

近日，互联网大数据监测平台Trustdata发布《2018上半年无人货架领域发展研究报告》。数据显示，2017年无人货架市场规模超3亿元，预计2018年将扩大至7.1亿元，2020年有望达到30亿元。

《报告》分析称，行业前景广阔，但市场仍会不断洗牌，长期来看，会出现赢家通吃的局面。从粗放运营到精细运营，从开放货架到智能货架，从群战到寡头，将成为行业发展的三大趋势。