据H&M发布的18年第一季度财报显示，其一季度总销售额为535.54亿瑞典克朗，同比去年下滑了1.5%。同时，由于受天气影响等不可控因素的影响更是留下了大量库存，并在前不久被曝出其自行焚毁一整年卖不出的库存引发了大量争议。为解决库存积压问题，H&M进行了大量的打折优惠活动，导致2018年一季度收益下跌44%至1.7亿美元。财报发布后，H&M股价也应声下跌至10年来最低点。

微网市场总监认为，对于时尚类快消品来说，商品库存的积压容易导致企业生产计划执行困难，资金流速下降和减缓，造成企业潜在亏损。此外，快时尚品牌经过野蛮式快速增长后，如今已经陷入“疲惫期”，加上消费者个性化购物的消费特征的逐步显现，时尚类快消品企业转型迫在眉睫。

就H&M来说，其目前正在考虑运用大数据分析，根据不同地区的消费者喜好，上架不同品类的产品，实现全球统一配货来减轻库存压力、带动单店营业额的增长、打造更具特色的店铺。通过分析全球各个线下零售店到店人群比例、停留时间、退货情况，以及会员卡的数据，来决定每个季度上架哪些单品以控制库存。

对于大数据的运用，H&M相较于Zara和优衣库来说起步相对较晚，这也是为什么Zara和优衣库在增长，H&M收益却下降的部分原因。微网人士认为，目前H&M应该加快节奏布局，利用数据洞察消费者购买情况，精准定位，加速线上与线下数据的打通。

全渠道：服装零售业未来的出路

近几年，中国服装零售实体行业整体增速放缓，向电商转型的特点则更为明显。新零售O2O模式是服装零售实体行业的出路，然而简单的“实体店+网购”绝对不是服装零售行业的出路，新零售O2O模式才是零售企业需要的创新和服装零售实体店的出路。

何为新零售O2O模式？即可实现多种订购平台、付款方式、提货方式的任意选择，线上线下无缝集成的新零售O2O全渠道模式。

新零售O2O模式的精髓是通过“下单-支付-配送”环节的不同搭配形成多种订购模式：下单渠道可以选择PC端、门店、手机移动端等多渠道，支付渠道可以选择在线自助或就近门店付款，配送方式可以选择门店自提或配送上门。

门店提货：“A地下单，B地提货”

2017年双11期间，优衣库全国500多家门店支持“线上下单，最快24小时内门店备货完成”服务，消费者可自行选择全国任意门店取货，即使跨省跨区域也能实现最快24小时内异地备货。优衣库方面表示，这种“A地下单，B地提货”的创新O2O新零售服务，可以让家人朋友即使不在同一座城市，也能在当地快速便捷收取贴心好礼，同时满足消费者商旅、出行的购衣需求。

这与微网提供的微信商城新零售O2O解决方案非常类似，“线上+线下+物流到家”完美诠释了新零售O2O线上线下融合的魅力。消费者直接线上选购商品，下单时消费者可选择离自己最近的门店自提，到店出示订单二维码，店员一扫即可核销订单。另外实体店每一款商品都可生成独立二维码贴付在货架上，消费者进店扫码即可进入线上商城下单支付。消费者线上下单，商家根据消费者订单地址，安排就近门店配送。

“最后一公里”问题，一直困扰着物流及快递业的发展，这是单纯电商力所不及的痛点。随着门店转化为物流前置仓，“就近原则”凸显。微网运营总监表示，不论是门店速提还是门店配送，都是就近原则的一种体现，平台（销售）+商家门店（前置仓）+即时达物流，是未来新零售的一种趋势。

控库存：未产先销，减少库存压力

H&M大数据分析不能从根本上解决库存问题，只能减少和尽量优化库存。而微网预售功能可以从根源上解决企业库存问题，企业不再需要去猜测消费者需要什么，预售完全可以根据消费者真实需求，打造一个从工厂直达消费者的商业模式，既减少了不必要的中间环节，确保了企业资金流，也最终降低了企业的库存压力。

文章编辑：Micronet微网  最好的微商城尽在Micronet微网

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