运营核心用户的意义

1.提升微商城用户活跃度和贡献

如果可以有效的运营核心用户，就可以保证微商城产品之中活动用户的基数，同时通过这些微商城核心用户来驱动更多的普通用户，让微商城产品走向良性循环。

2.深度聆听用户反馈

运营工作之中最重要的一点就是连接微信商城系统用户和产品，是最接地气，最懂用户的，并与用户成为朋友的人。核心用户就是运营重点维护的对象，保持与核心用户的有效沟通，可以及时有效的深度获取用户反馈，注意是“深度”。微商城用户反馈不只是你知道用户遇到什么问题，而是要知道用户为什么会遇到这个问题，从微商城用户怎样才是一个合理的方案。

还有一点就是产品公测的时候，可以邀请大量核心用户来进行有针对性的测试，一方面他们体验了产品的新功能或新服务，享受了特权，另一方面可以给微商城产品提供很多有价值的反馈，帮助产品快速迭代。

3.辅助运营工作

微商城用户运营的最高境界都是无为而治，很多时候拿出其中一部分工作让核心用户协助来做，即给予了用户参与感，又降低了我们的工作量，好的微商城运营都是驱动用户来做事的。

如果可以制定一个合理的激励体系，通过有效的微商城激励让用户持续为产品工作，并不断扩大参与微商城用户的范围，会培养一批极为忠实的用户。

4.传播产品的核心价值

很多时候我们需要发布一些产品的变更信息，这些微商城信息对于产品而言很重要，但由于大家对新功能或者新服务了解的有限，可能关注度不会很高，这个时候可以通过核心用户来传播产品的核心价值，简单的如微博微信的转发，复杂的产品功能使用攻略等。

营销归营销，成败还是看产品本身

社区其实是一个产品，微信商城系统社区的用户只是产品的配件。拥有了优秀的配件，不代表他们会自发组装成优秀的产品。这里就需要微商城社区运营花心思研究如何让社区向一个积极的方向发展，如果你没有给予他们的荣誉感、归属感、拥有感、以及更重要的交流的方向感，他们贡献优质内容的热情会被淹没。微信商城社区是一个强运营的产品，需要非常优秀的产品经理和运营共同协作。

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