新零售，即企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。

在线上获取用户成本越来越高后，电商大佬们纷纷把目光投向了传统的线下实体。和这些掌握了高新科技的精英相比，传统的实体商家们怎么跟他们争？

举例美团外卖。传统的餐馆，主要依靠附近的客流，经常会有熟客和回头客，这是属于餐馆自己的流量。但是美团外卖出现后，顾客发现，自己不用亲自去餐馆就能买到餐饭，而且在美团的补贴下还更实惠。于是顾客就喜欢用美团点外卖。这样一来，商家自己的流量就变成了美团外卖的流量~商家如果不加入美团外卖，生意就会差很多。

可是商家用美团，就要接受美团的剥削，美团要收取服务费，还要求商家优惠。原来10元的鱼香肉丝，商家卖了可以赚5块，上了美团后，优惠两块，美团又收取服务费，商家在投入成本巨大的情况下，利润被大大的剥削了。可是不加入外卖，生意更是惨淡，导致很多商家苟延残喘。

究其根本原因，是商家的流量被平台夺走，因而不得不依附于平台。

因此，商家应该打造自己的流量池子，圈住自己的客人。其实这个流量池一直存在，原先的流量池就是商家维护好周边人的关系，让他们多来消费。但是这样局限性很大，数量一多商家就忙不过来。若是结合互联网，留存这些客户，以后可以发布优惠信息让客人回访，提高复购率，加强客户关系。

建议商家申请微信公众号，或者专门用来营销的微信号。然后用优惠手段吸引客人关注或者加好友，之后便可以在朋友圈或公众号发布实体店的信息。圈住自己的流量，提高复购率，维护好客户关系。

线上还可以推广自己的实体店，形成新的O2O模式。

在公众号内可以添加360全景秀，让你的实体店在线上也能展现出来，给人身临其境的美好体验。大大提高访客数量，为你红火的生意“火上浇油”！

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