京东就是不想让媒体好好过春节。去年是除夕夜宣布启动IPO，今年，刘强东携奶茶妹妹回宿迁老家以慰问乡村推广员名义大发红包。但这只是个开始，业内媒体从知情人士处了解到，京东旗下的又一款移动App“拍到家”，也将在春节之后上线，从而围绕着本地生活服务类的京东新O2O闭环，就此顺理成章地实现从地面到天空的对接。上述人士提及的这款名为“拍到家”的App尚未上线苹果的App store和安卓市场。

    “拍到家”在业界此前鲜有曝光，因此对于多数消费者而言还比较陌生。但实际上，“拍到家”已经低调运营将近半年左右时间，但其一直是以“京东快点”的身份曝露在大众视野。

    据了解，京东快点从去年9月份推出，并没有以独立App的形式存在，而是采用微信公众账号来呈现。

    目前，京东快点微信账号已经正式升级为“拍到家”。而在“拍到家”App中也可见到，这款即将上线的移动电商产品，沿袭了京东快点的模式，围绕着社区、最后一公里，提供快消品就近网购，且主打下单后2小时内送达服务。

    在支付环节，京东“拍到家”采用货到付款。但据另一名第三方服务商透露，“拍到家”还将采用一种智能POS，可在联网环境下支持移动支付（包括微信支付和支付宝支付）。而和“拍到家”合作的线下商家也可以借助这款智能POS，实时点货。

    业内媒体此前就介绍过“拍到家”在情人节前夕和鲜花电商供应链品牌宜花（EasyFlower）联合展开的一次营销活动。其推出的鲜花2小时极速送达服务，可以让北京地区用户在“拍到家”微信公众账号上下单两小时内，享受到由宜花供应的原产新鲜花材和600家京城花店带来的服务。

    据悉，这次合作中，2小时送达，就由京东自有配送团队来操作实现的。显然，和宜花的合作或许仅仅是京东对O2O的一次实验。电商作为一门实践科学，所走的每一步都有可能在为接下来的商业路径铺下基石。

    在“拍到家”流出的App图片上见到，除了鲜花配送之外，还有超市到家和外卖到家两块业务。这也意味着，在以往O2O链条上，京东向来很少切入的本地生活服务，终于有了实质性进展。而“拍到家”App则承担了由地面到天空的链接桥梁，成为又一个可以瓜分本地生活O2O的大入口。

    此前，京东在线下物流配送的部署中，已经推出过多种服务，并通过时效的切割划分成不同针对性的产品，如“211”、次日达、隔日达、极速达（三小时送达）等。

    但在业内人士看来，京东的配送服务的中心依然是放3C和日用百货等自营类目上，其运营效率大大超出其他品类。

    “虽然速度已经达到极致，但谁会为了买包烟、买包卫生巾，特地去京东呢？”某大数据营销公司CEO曾指出，在线下，特别是最后一公里，仍然存在具规模的市场亟待开发，传统的电商和O2O模式都暂难渗透，其屏障就在于购买的便捷和时效性上。

    另外，诸如生鲜水果等特殊品类，对于配送的质量也有特殊要求。此前多数生鲜电商都要背负沉重的冷链运输成本，且损耗极大。

    而同样，外卖O2O无论是饿了么还是美团外卖，都在配送团队的搭建上不惜洒下血本。

    “相比其他，京东O2O是从线下到线上的过程，先搭建基础设施，再做平台，好比做煤水电，再吸引商户。一方面可以将配送效率提升，另一方面，还可以通过最后一公里的配送，渗透到社区。”业内人士分析，京东的物流是一个生态。，能够更从容地对线下传统商业进行结构。而“拍到家”正是在京东原有电商物流体系基础上的延伸，随着规模扩大化，不仅可以消解掉京东物流的冗余，还可降低边际成本。

    “如果说情人节期间推出既便宜又快速到货的鲜花，是通过爆品来引流，那么超市快消品和送餐就是来提升用户粘性。O2O的几个高频流量入口，就被京东有效锁定了。”某餐饮O2O项目经理表示。

    值得注意的是，现阶段主管O2O业务的京东副总裁邓天卓曾在第九届中国网上零售年会上强调，高频打低频、分摊运营成本，借用互联网提升客户存留效率，是京东O2O目前思索的主要问题。这也与上述业内判断不谋而合。他还表示，京东O2O将作为京东自营和POP模式之外的第三种尝试。

    据了解，京东O2O布局一直在通过和社区便利店合作的方式向线下渗透。早些时候，京东已经陆续与唐久、36524等万余家便利店展开了社区化配送的合作，让社区便利店成为京东物流的“毛细血管”，完成最后一公里的配送，号称能实现“1小时达”，甚至“15分钟达”，为争夺线下用户“也是蛮拼的”。

    但从“拍到家”的布局来看，这款App已经不仅仅停留在商品供应链快速运转的O2O解决方案上，更多的是在追抢一个本地生活服务的流量入口，而快速配送只是充当了撬开流量入口的工具。

    或许有一天，消费者在“拍到家”上看到了上门美甲、上门搓澡，甚至叫车服务，也不是没有可能。

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