近年来，在经济快速发展的背景下，传统零售业迎来了前所未有的挑战。除了电商的冲击，人力租金成本的上涨、人流量的减少到客单价的走低，这些都对实体零售业产生了巨大的压力。而要摆脱困境，就必须让消费者能以最快的速度找到你。因此电商是传统零售企业必须要迈过去的一道坎，借力互联网已成为传统零售企业间心领神会的一个手段。但这是不是意味着实体零售只能依附于电商呢？非也！

2016年的云栖大会上，马云说：“未来的十年、二十年，没有电子商务这一说，只有新零售。”新零售到底会做成怎样的业态，目前并无定论。但线上线下要打通，网店门店要相互引流，已经成为一个基本的共识。这里强调一个互相，也就是说实体店其实也有很多电商所无法给予消费者的优势，比如体验、服务等等，因此新零售是对整个零售行业的赋能，而不是对某个单一渠道的侧重。

那么，新零售下的全渠道究竟包含哪些渠道？传统零售业又应当如何布局呢？下面我们针对问题采访了Micronet微网营销总监谢总。

据介绍，全渠道简单包括：实体渠道+PC端+手机移动渠道等，下面谢总将为我们围绕这3个渠道进行全面深入分析。

新零售趋势下，线下实体店迎来新机遇

近年，很多线上品牌都已经把渠道延伸到了线下，继2017年马云无人超市在杭州落户后，2018年1月18日京东首家无人超市在天津开业，开业当天其部分商品打折销售，吸引不少市民到此体验无人超市购物，一时间超市门口等待购物的市民已排起长队。实际上，现在大量的线上电商品牌已经开始线下开店，如三只松鼠近期公布的门户计划，线下门户已经成为线上电商生态的重要组成部分。同时，随着阿里入股苏宁云商，京东战略投资永辉超市等新闻爆出，线下渠道重要性也就不言而喻了。

品牌建立独立平台，流量数据尽在掌握

截至2015年底，中国连锁百强企业中已有85%的企业开始涉足电商，并且这一比例还在增加。对于传统零售业如何布局电子商务，有很多不同的方案，比如入驻京东、天猫，又或者自建独立电商平台。从2017年的数据来看，建立独立品牌商城的企业正在以每年36%的速度快速增长。

事实上，对于长远发展企业来讲，自建电商平台其实更有利于未来发展，因为自建商城不再需要依托于第三方平台，推广不受限制，数据可以完全自主掌握。以往企业通过投入成本吸引来流量来到自己的网店，其中有大部分会流失到其他卖家那里去，这就相当于间接为别人做了嫁衣。而独立平台的好处就是流量不共享加上信息不透明，这会让企业的投入发挥出最大的效果。

​移动渠道优势明显，社交电商潜力犹在

据专家预测，2018年中国移动电商用户规模将接近5亿。移动电子商务呈现如此迅猛的增长，主要原因在于两点，第一，随着智能终端和移动互联网的快速发展，移动购物的便利性越来越突出，而且，移动购物往往可以带来更大的折扣以及更新鲜刺激的购物体验；第二，目前国内出现了一系列移动电商平台，在这些平台的大力推动下，消费者对于通过移动端购物的接受程度亦大大增加，用户移动购物习惯也已经养成。

对于没有经验的企业来说，建立新渠道并非易事，从商城搭建到后期推广宣传都必须是考虑重要因素，而微网三网合一商城已经打通了PC商城+微信商城+手机WAP端，实现了三大商城数据完全同步，统一后台管理。为企业节省了开发成本和运营时间，为企业打通线上线下新零售全渠道营销奠定了基础，我们也相信微网三网合一商城在未来发展中将协助企业越走越远。

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