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频繁接到房客投诉 Airbnb再度遭遇危机
文章出处:北京商报  更新时间:2017-01-02  点击率:
虽然Airbnb方面愿意对消费者做出赔偿,但房东是否可以在游客入住两天前擅自取消订单、留给游客的找房难题谁来解决这些问题还是引人关注。

    一、推送时间:把握好推送的高峰时间


    根据Google统计的结果表明,有这么几个高峰期:上午9点到10点,中午13点,下午17点,晚上21点和23点。这其中,又以晚上21点和 23点的访问量最大。所以真正的黄金时间,是每天晚上大概8点20分发。这些时间读者有足够的时间来阅读白天推送的内容,适合做产品的促销,顾客可以订购产品,带来产品真正的销售。


    周末是低谷期,重要文章不要选周末发。从周五晚,到周六、周日的读者反馈都很少,新增读者也少,微博也不利于传播。所以现在我都是利用周末的时间集中回答读者的问题。


    二、频率:一天一条单图文信息;或隔天一条多图文信息(企业可选择在每周一三五进行推送,而实时消息要即使回复)


    三、内容:文案(每当发一篇含金量比较高的文章时,读者增长数、消息数都会爆发,伴随着的还有传播数)。


    a.发布文章不一定要长篇大论,一定要引发读者的思考,一般内容在300至500字左右。


    b.文章的标题要有特点。尽可能能吸引到读者来阅读。毕竟现在订阅的公众账号多了,竞争很激烈。再好的文章,读者不点进来看也是白搭。


    c.不要每天推送大量的内容给潜在顾客。创造可以跟读者沟通的话题,要知道所有价值都来于沟通,推送再好的内容,不如跟读者沟通一次。


    d.字体大小,要尽可能大一点,因为手机屏读文章已经够吃力了,字体小了眼睛会累。


    e.段落排版上,每一段尽可能短一点。尽量避免出现大段的文字,如果有,拆分之。还是因为手机屏幕小的原因,拆成小段落后,读起来会更舒服。如果手机整屏都是一段文字,估计眼睛也会花很久。


    f.在每篇文章的最后,要附带上版权信息。因为微信的内容可能会被分享到各种地方,带上自己的版权信息就为读者增加了一个入口。(图片上也要带上自己的版权信息)


    g.尽量写图文消息,而不要只推送文字消息。附带上一张图,体验会好很多。但要注意图片的流量。所以如果不是特别需要,尽量不要在文章里插入过多的图片,尤其是大图一定要经过压缩。


    四、预览

 

    别出现错别字,每篇文章都多校对几遍再发。微信上的读者太犀利了,任何一个错别字发出来,都会有读者发消息来指正。要是什么东西说错了,也会第一时间被发 现。不过不用畏惧犯错,今天说错话了,明天再改正。群发消息前最好先发送到自己手机里预览一下效果,然后做出调整。


    五、不要忽略了“数据统计”这个版块

 

    当企业给自己的微信公众号做了定位后,并不能在一开始就能确定客户喜欢怎样的信息。所以每次推送信息后的第二天,一定要注意统计一下每一篇文章的浏览数、转载数。这样才能进一步了解客户喜欢怎样类型的文章。


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文章转载于:http://www.ebrun.com/20161230/208813.shtml

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