微商城选择好了才是王道，消费者抓住了也是微商城运营王道，接下来小编介绍几个把握好消费者，抓住消费者的几个方法。

第一点：微商城产品详情

微信商城消费者需求：商品特点、商品细节、实际使用情况、产品的特点和消费者关注的问题的解答。

优化建议：微信商城详情页的排版可以使用淘宝来优化，根据消费者购买心理来排版，先迅速吸引关注：产品亮点/店铺活动/关联营销等;再激发兴趣：突出卖点，强调细节，建议用模特展示图而不仅仅产品图;然后建立信任：品质保证，可加入消费者秀、评价等;接着再次刺激：产品对比、强调优势，回答消费者关注问题，消费者关注问题可以通过竞争对手微信商城详情页和消费者评价内容、消费者旺旺咨询常见问题汇总以及换位思考等来发现;最后制造紧张感催促成交：限时活动，限量活动等。

强调一下，手机微信商城详情页需要重新设计，PC端详情页自动导入的排版杂乱，用户体验差。微信商城手机详情页，建议第一屏大图，要么展示宝贝，要么提炼卖点，精简内容。

第二点：微商城价格

消费者需求：微商城买性价比高不高;价格有没有便宜;和其他店比价钱怎么样;是否包邮等。

优化建议：经常关注竞争对手的价格，及时调整自己的价格策略;通过店铺活动来促进转化，包括满减、包邮、赠品等日常活动，这些活动也可以通过软件快速生成，有的直通车软件就有这个小工具;开展店庆、中秋特惠等特惠活动，活动在详情页体现出来，打造限时低价的紧张感。

第三点：微商城卖家诚信度

消费者需求：店铺是否可信;产品描述是否真实;有问题退换货是否方便等。

优化建议：提升信誉度，动态评分，打造店内装修;管理消费者评价，及时处理差评;参加七天无理由退货、为顾客投退货保障险等。

第四点：微商城物流

消费者需求：发货是否及时;是否有方便的物流公司;物流的速度;物流服务态度等。

优化建议：每天发货;多和几家物流合作，满足大部分人的需求;发货后短信提醒消费者等。

消费者需求：回复是否及时，这也反映出微商城店铺处理问题的响应速度;是否热情、耐心接待;能不能专业的解决提出的问题等。

抓住消费者，才能更多地吸引卖家入驻，由此才能真正打开微商城平台电商的财富之门。

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