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微商城活动如何做好引流和营销策划
文章出处:微网  更新时间:2016-03-22  点击率:
微商城页面上该怎么设计、大化点击率、产品该如何陈列,以及商城内配合活动应该做哪些营销组合,这些都是将预期活动效果执行落地非常重要的环节。

    微商城页面上该怎么设计、大化点击率、产品该如何陈列,以及商城内配合活动应该做哪些营销组合,这些都是将预期活动效果执行落地非常重要的环节。


    营销布局 组合考虑客单价


    商家上活动,活动的目的必须非常清晰,切勿为了做活动而做活动,同时,活动组合需要考虑微商城产品客单价。在订立活动客单价之前,必须基于往常数据了解微商城日常客单价,大型活动客单价,在整个类目或者整个品类当中自身微商城客单价是多少,如果有办法,最好可以了解到同类厂家的客单价是多少,这些有助于确定合理的客单价作为参考。


    订立当天推广占比目标,并在微商城首页给以相应资源


    活动方案制定出来后,就需要为活动匹配推广资源了。我们都知道,线下店铺的陈列都要考虑评效,每个位置都会评估它的营销价值,这个道理线上也同样适用。每一屏消费者的点击率和流量大小都是有差异的,因为按照用户的流量习惯,屏数越往下,流量流失越大,浏览产品的就会越少。同样,消费者每多点击一次页面,流量流失也越大,所以在活动进行中,商家需要实时关注流量点击情况和销售情况,查看各区域的点击占比、及货品销售占比,如果微商城某单品点击非常高但是销量很低,这时候商家要自己点击产品链接去,是不是缺货了,并及时做调整。建议每两小时或者每小时看一下整个商城布局的情况,所有这些需在活动前考虑好,并在活动当天去实时关注。 


    巧设形象 陈列是门艺术


    微商城活动页面设计的好坏及购买浏览路径的繁简程度,直接影响着消费者的购物体验。微商城二级页面设计应遵括尽可能简单有效、分类清晰地陈列,才能让消费者一目了然,快速找到所需购买的货品。


    为了配合活动主题,微商城需要营造出良好的购物氛围来满足并刺激浏览者的购买需求,做到做什么活动像什么。做大型活动时别做得太复杂,在店铺首页、List页、集合页,Detail页等二级页面进行互通设置,让消费者无论从品类进入到微商城分类,或是从分类进入detail,都可以形成一个闭环,方便快捷地再返回到商城首页,做到导航互通。简言之,就是将微商城想传达的信息以最简单、最有效的方式放在首页,建议可以从微商城以往数据分析找出点击率最高的分类展现形式。


    多方引流 突破流最瓶颈


    活动当天,进入微商城流量的多少,一定程度上影响着销售的转化。为了让更多的目标消费群体知道微商城在做活动,建议商家可以提前1周或2、3天做活动的预热,保证当天入店的流量。同时,商家需要了解流量的来源,通过多种渠道和方法为当天补给流量。


    参加大型活动入口图片很关键。商家在今加一些活动过程中,主会场设计的入口图非常关键,因为消费者多基于品牌形响力或是被图片质量所吸引而点击进入,商家可以通过日常的数据分析,得出微商城放置哪类型的图片点击率会高,是放置全身的还是半身的,是放男的还是女的等等。


    购买内外部广告,重视流量质量。当然,流量不是越多越好,微商城都有自己的品牌定位,一定要在最适合的位置做广告,精准push给店铺的目标消费用户。


    此外,通过与其他微商城开展联合营销来获取流量。综上,无论到底流量多少,关键在于转化,微商城在引流前要想明白到底为什么而引流,你的货品和营销方案是否计划周全了。


    健全客服机制


    活动中,客服的重要性自不用多说,大致可以分为售前、售后、催单、机动等客服小组。活动预设的机动小组,建议由客服主要来担任,可随时支援有需要的售前或售后。催单工作非常重要,对催款小组需要提前进行培训再上岗。活动当天,电话沟通比线上工具更有效,在电话催单中可以结合活动优惠来催付,而不是干巴巴地打电话让买家买单,要注意客户体验,电话提醒一次就够了。此外,凡是在大型的活动当中可以明确地告诉消费者,只要看到有货就是可以拍,拍了就可以发货,减少客服压力,在订购页面中详细说明。

 

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