上帝欲使其灭亡，必先使其疯狂。 O2O行业正亲历着这样的辛酸。在2015年全民热情高涨的O2O创业后，似乎生活中的所有需求都可以通过O2O来改造和满足。每个细微的用户需求后，都会有数家甚至十数家同类竟品，或主动或被动地，参与到挥金如土的补贴战中。
上帝欲使其灭亡，必先使其疯狂。 O2O行业正亲历着这样的辛酸。在2015年全民热情高涨的O2O创业后，似乎生活中的所有需求都可以通过O2O来改造和满足。每个细微的用户需求后，都会有数家甚至十数家同类竟品，或主动或被动地，参与到挥金如土的补贴战中。
O2O概念的出现和火爆，和之前的“互联网思维”如出一辙。在创业热潮的激励下，创业者们习惯性的，尝试把这个概念套入到每一个可能的领域。
热潮之下或许看不出什么，但寒潮来临，就值得问一问为什么。
对于O2O，有两个问题值得思考。一是什么样的服务适合O2O，二是那些遇到困难的O2O，他们忽略了什么。
对于多数的O2O项目来说，上门是一项关键指标。让用户足不出户，把懒癌从晚期拖成不治之症。什么样的服务适合上门，就是那些本来就必须要在用户家里完成的服务，比如家政，在传统领域里，阿姨也是必须去到客户家里的。
只有在这样的领域，O2O的上门服务才能通过互联网和大数据的调度，提高效率。而对于很多原本需要到店的服务，非要改到用户家里去进行，实 际是资源的浪费，最终必然只能提高客单价来挽回成本。而这个价格，要么由用户买单，要么由公司补贴。但显然，后者不是长久之道。
对O2O来说，核心指标就一个，就是复购率。而这一点恰恰是很多O2O的死穴。
多数O2O都是比较垂直的，只针对一个领域。比如一些美甲、美容、美妆类的APP，以及一些按摩、送药、私教、摄影等的APP，多数都只做某一个比较细分的领域。
但这就必须面对一个问题，就这个领域，每个用户的需求频率是多少。这直接决定了你的复购率，以及每个沉淀用户的价值。这也意味着，如果创业者选择了一个低频市场，就会面临低频打高频的尴尬和困局。
谁将剩者为王
在行业人士的讨论里，不出意外的话，今年将成为两个行业的涅槃年。一个是P2P，一个就是O2O。这一对难兄难弟，在热闹的野蛮生长后，都在迎来洗牌的时间。
那么，那些让人眼花缭乱的O2O项目里，谁最有可能剩下，把竟品拍在沙滩上？
一是真正切中刚需的，最典型的就是外卖。一个精准的切入点，可能是成功的一半，剩下的一半则考验公司的运营能力。衣食住行中，需求最大最频繁、也最容易通过O2O的形式，来进行标准化和规模化的，可能就是“食”了。
二是能形成有效用户利用的，也就是复购率的提升。
三是能够调动社会资源的。不少O2O的困境，来源于资金和成本的压力，一旦融资跟不上，就会导致整个资金链崩盘。降低成本的方式之一，就是轻模式运作，采取众包的方式，调动社会资源。
必须要说的是，和O2O公司的不幸比起来，我们的不幸在于，随着他们跑马圈地尘埃落定，我们能薅的羊毛会越来越少。这真是一件悲惨的事情，且薅且珍惜。
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