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用户是大爷,伺候好了,O2O才有真正的发展价值!
文章出处:微网  更新时间:2015-09-24  点击率:
随着商家对于参加美团团购的抵触情绪日益加重,再加上美团持续烧钱补贴争夺用户市场,对于O2O的发展来说,都是极其不健康的!团购行为仅是一种粗浅的O2O表象,且O2O打造的是线上与线下无缝闭环,用户线上筛选产品和服务,线上支付,线下享受产品和服务,O2O更注重对产品和线下服务的体验。
    团购,作为O2O的最早模式之一,在其发展即将进入第5个年头时,始终没有找到最合适的发展之路。战线过长的烧钱战让团购网站和商户十分疲惫。商家自从参加了团购后,每单价拉到了史上最低点,看似人潮拥挤的店面,除了客流量,什么都没有留下,因为大部分消费者往往都是奔着“便宜”餐而来,所以团购后,对于商家来说却无法换来真正的效益,这也是如今大部分商家对团购的态度又爱又恨。

    但随着商家对于参加美团团购的抵触情绪日益加重,再加上美团持续烧钱补贴争夺用户市场,对于O2O的发展来说,都是极其不健康的!团购行为仅是一种粗浅的O2O表象,且O2O打造的是线上与线下无缝闭环,用户线上筛选产品和服务,线上支付,线下享受产品和服务,O2O更注重对产品和线下服务的体验。所以对于单枪作战的美团来说,若不随着大流积极改变现有的商业模式,一味地烧钱补贴,那么说不定O2O的下一批死亡名单就有它的身影。

    很多企业在前期通过烧钱补贴获得大量用户,那么不再烧钱之后,如何在这一大堆数据中,找到企业的忠实用户尤其显得重要。传统的“二八”定律同样适用于O2O,20%的用户可以创造80%乃至90%以上的价值。所以通过去补贴,找到企业的刚需用户、忠实用户,这样一来,你企业的增长点也就不担心了。

    其次重视二级市场,大多数公司不惜巨资抢夺北上广深市场,却忽视了二线城市的巨大市场。如果能在这些城市的高端住宅区,商业区,办公区进行高效率的地推,用户的获取成本显然可以大幅降低。

    最后提升用户的体验,这主要表现在产品的使用和线下服务的感受。作为O2O下的互联网公司,永远不能停止的就是让自己的产品更完善,体验更优秀。只有这样,对于用户,乃至O2O未来的发展才有真正的价值。

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