即日起，七天和超过七天退货的服务将在淘宝店铺中大范围铺开，相关宝贝将被打上7和7+的标识，方便消费者辨认和选择。从昨天的测试开始直到今天，在标识浮现的首日，已有近1.5万淘宝卖家主动承诺并申请提供长达15天的退货服务。有386万商品设置了超过7天的退货服务。

    在接下来的3月15日，新版《消费者权益保护法》将正式实施，七天退货正是此次“新消法“备受关注的一大亮点。淘宝今日也对外表示：“正是由于法律的完善，才能进一步确保网络购物市场的诚信和健康发展。我们相信实施了网络购物7天退货的措施后，网购这种形式将会更加便捷可靠，消费者也会对网购建立起更强的信任，而且随着服务水平的整体提升，有能力的卖家还会在这个基础上进一步自主承诺，最终受益的肯定是消费者”。

    据了解，包括天猫商城、淘宝在内的淘系交易平台此前已据新消法及网络交易管理条例的相关内容作出相应规定并具体执行。

    现在统一标识后，消费者可以在淘宝主搜页面、购物车、下单确认页、保障卡、购物保障等页面都可查看到支持7和7+的标识，帮助消费者更加明确自身权益。其中，7+的标识，目前涵盖8、9、10及长达15天的退货时限承诺，可由卖家自行设定。

    而根据“新消法”的规定不用支持“7天退货“的品类，在下单页面也会有醒目的字眼，提请消费者注意。而此类商家如果想要提供更优质的服务，也可通过平台上的交易合约设定主动提供退货服务。

    不过，一些卖家也提出，在提供新服务的情况下，如果出现恶意退货这种情况该怎么办。对此，淘宝方面回应称，淘宝现有退货流程基本可以最大限度维护买卖双方的合法权益，卖家进行退货操作过程中如有疑问可以申请小二介入。

    文章编辑：微网网络   最好的微信商城系统尽在Micronet微网

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