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运营微信商城怎么做才能留住顾客
文章出处:微网  更新时间:2016-06-03  点击率:
移动互联网的到来,使很多传统企业转战移动端,建设微信商城来开拓新的市场。那么,有人来你的商城消费,如何通过营销来让留住客户,让用户愿意再次来光顾你的微信商城呢?

    移动互联网的到来,使很多传统企业转战移动端,建设微信商城来开拓新的市场。那么,有人来你的商城消费,如何通过营销来让留住客户,让用户愿意再次来光顾你的微信商城呢?


    如果想要留住顾客,那么首先需要做的就是在建设微信商城的时候要贴切用户的感受度来进行,重视用户体验。这是微信商城建设必须要遵循的基础,也是Micronet微网所一直秉承的。

 

    第一、提高微信商城整体的用户体验


    这是建设微信商城最基础的一点,同时也是最不能够忽视的一点,那么该怎么去进行呢?要想整体上来做好用户体验,最应该的就是从各个细节入手,比如做好微信商城的物流跟踪功能,以确保消费者可以很容易在微信商城下单和跟踪订单,讯息客户查看他们的订单记录和状态,为消费者提供快捷查询最新订单派送信息的功能;或者是在微信商城上为消费者提供全面的参考材料,增加一些地图和店铺地址、产品使用指南、或者是其他可以帮助消费者做决定的工具。


    只要给予客户最优的用户体验,那么不仅可以提高人们对品牌的忠诚度和支持率,而且还可以让用户主动热情地将你的品牌推荐给别人。


    第二、让微信商城的移动支付更便捷


    如果消费者在移动微信商城的支付过程更简单易行的话,那么顾客也更有可能完成他们的购买,并且也更有可能会一次又一次购物。所以,企业商家建设微信商城需要将移动支付方式变得更加的简单方便快捷,进而让消费者成为微信商城的回头客。


    但是,其中有更为值得注意的事情,当努力提升移动支付体验时,需要企业商家好好考虑几个问题:比如该微信商城是否能够确保客户在该商城的银行卡或存入资金安全?商城的整个购物支付过程是否简单易行?顾客是否能够轻松获取在微信商城的余额信息等等。


    因为客户的性格,需求不同,留住客户的方法有很多,但是最基本,最大众的方法就是做好这二个方面来提升顾客对品牌的忠诚度,帮助品牌留住微信商城用户。

 

    文章编辑:微网网络   最好的微信商城系统尽在Micronet微网

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