微商城想要长期生存发展下去，并且销量稳步向前，必须得有自己一批忠实的老客户。这些客户不仅能帮你稳住自己微商城的销量，还可以帮你介绍更多的新客户，扩大客源市场。这就是老客户维护的重要性。

    为什么卖家如此重视老客户，主要有以下原因：

    1、助你提升微商城的回头率。通常当客户第一次购买你的商品，用后感觉良好的话都会再次来购买的。这样，只要质量、性能有所保证的话，增加回头率也很容易。

    2、提高微商城口碑分值。若客户对你的商品或服务满意的话，通常在口碑评分上都不会很差，甚至还会出现帮你推荐客户的情况。

    3、流量价值的提升。通常卖家拼命地花钱砸广告，做活动，为了的就是更多流量的引入。这种要付费带来的流量很难保证，但老客户不一样了，由于他们是你的忠实粉丝，有很大的粘性，所以，这部分的流量是卖家可以握住的。维护好客户，还可以给微商城注入更多新的流量。这就是网店老客户维护的重要性所在。

    4、客单价的提高。由于老客户对你的微商城的产品质量有着深刻的了解，因此，在东西的购买上不会犹豫太多。反正只要是合乎自己心意的，价格又还能接受的，都会下单购买的。这样，只要卖家你设置好了套餐，推荐给他们，只要他们稍有兴趣，都很大机会会成交。

    除了以上四个要点外，成本的控制也很重要。通常掌柜为了引流，都会用一些付费推广，可有时虽然投入成本进去了，效果却不大。若在老顾客维护方面做好了，微商城的成本就会降低很多了。

    因此，对于卖家们来说，与其花钱花精力去开发新客户，还不如认真思考如何维护好你的老客户。用现有的资源去为微商城创造出更多的效益。

    文章编辑：微网网络   最好的微信商城系统尽在Micronet微网

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