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「奥买家」:搭建自营跨境供应链体系,多场景融合做O2O跨境电商
文章出处:微网  更新时间:2018-11-29  点击率:
线上线下无界购买

与网易考拉等平台从线上延伸到线下不同,奥买家在成立之初就以O2O模式切入跨境电商。

奥买家由中国奥园地产集团于2015年孵化,目前在全球50个国家和地区直采海外商品,涉及的品类包括母婴、美妆个护、服饰箱包、食品酒水、家居百货、平行进口汽车等,覆盖数千个品牌的数万个SKU,并在下游形成了线下门店、PC端网站、移动端APP、微信商城四大购物场景。

「奥买家」:搭建自营跨境供应链体系,多场景融合做O2O跨境电商奥买家总裁刘丽萍向36氪介绍,2015年奥买家在广州开业了第一家O2O线下体验店,2017年开始强调线上线下的深度融合,而奥买家把这个模式称为“双向购”。刘丽萍认为,对于消费者来说,经过多年的教育,线上和线下的区隔已经消失,不同的只是体验方式。奥买家打通了后台系统,包括会员、库存、营销、商品、价值、数据等维度,这意味着多个购物场景之间也深度融合。

以线下门店为例,消费者到店后,可以在店里体验产品直接购买,也可以通过现场的“寻宝墙”搜索线上的数万个商品下单,或者打开App和小程序自助购买;购买商品之后可以自己带走,奥买家也支持三公里内送货和快递到家。线上线下无界购买,其价值在于提升了消费者的购物体验。

目前奥买家共有10家线下店,面积均在2000平方以上,主要在广州、珠海、深圳、佛山等城市,明年开始会北京、上海、重庆、杭州、福建等区域拓展,计划在五年内开到3000家。

具体到业务层面,除了B2C模式,奥买家同时也开展B2B业务。在跨境B2B领域,36氪还报道过星家加KKS等公司,不同的是,他们面向小B开放,但奥买家设置的门槛较高,合作的一般为大型平台。

刘丽萍解释,奥买家开展B2B业务的原因是,如果联合国内销售渠道,对上游供应链的话语权更强,能直接接触品牌方并拿到授权;而B2C是为了把好商品带给消费者,缩短链路的同时拿到C端的大数据,分析用户购买行为、用户年龄层次、喜好和需求特点,由此反推未来的趋势,为上游供应链决策提供依据。

值得一提的是,奥买家的业务板块还包括平行进口车,是广州市首批13家平行车试点单位之一。奥买家的现有展厅面积超过2000平米,产品包括宾利、玛莎拉蒂、保时捷、路虎、奔驰等品牌。

“进口汽车实际上也是一种跨境品类,只是客单价比较高。”刘丽萍表示,行业迎来政策利好,以跨境电商为试点,更多领域会开放,奥买家将抓住机会拓宽品类,延伸到健康和文化等领域。

为提高供应链效率,奥买家在德国、加拿大、美国、韩国、日本、澳大利亚等地设立奥买家直采中心,拥有香港仓、广州南沙保税仓、杭州保税仓等仓储物流基地,与爱茉莉太平洋、巴黎免税集团、COSME、Adidas、MK、RayBan等品牌商达成直接授权合作。

基于奥园地产集团的资源,奥买家在获客方面存在优势。集团的物业、酒店、商场等连通的会员体系为奥买家提供了第一批种子用户,而且人群画像匹配度很高,在后续的宣传推广和品牌打造上也提供了支持。团队表示,奥买家通过线上线下互相导流,从转化率和引流成本来看也表现不错。根据团队提供的数据,2018年平台预计GMV达30个亿,近三年的增长速度都超过100%。

奥买家总部位于广东。总裁刘丽萍毕业于沈阳建筑工程学院和香港大学,曾在敦煌网、亚马逊(中国)、家得宝、沃尔玛等公司担任高级管理人员,有近20年中外大型企业管理经验,现任广东省网商协会副会长和广东省跨境电商行业协会副会长。

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