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Micronet微网:探寻水果店老板的“自救”之路
文章出处:微网  更新时间:2018-07-18  点击率:
Micronet微网:探寻水果店老板的“自救”之路

 

 

 

周未,熟睡的张丽被信息吵醒,原来是邻居小玲发来信息,求点赞朋友圈第一条信息,“关注转发+朋友圈集赞68个送荔枝2斤”,原来是楼下小区水果店在做活动。帮忙点赞后,张丽也转发了同条信息,很快集赞满68个。到了水果店领奖,小丽集赞领荔枝的队伍已经在门口排起了长龙,好在水果店店员比较多,大家很快就有条不紊地拿到了荔枝。

 

有人问,排队的人那么多,人数而且还不断增加,这样送水果老板划得来吗?据店铺老板介绍,原来这次活动是在为自己的微信小程序商城“造势”,因为今年荔枝收成过剩,导致价格下跌,所以将荔枝当做了赠品,成本还在承受范围内。

 

自建小程序增加复购率,减少店铺运营成本

 

据老板介绍,水果保质期短、运输成本高,销售成本一直居高不下,再加上门店租金和人工成本在逐年上涨,店铺只能从新增客流上下功夫。店铺刚开业时,主要以促销活动拉客,一开始效果都还不错,但是活动热度一过,客流量就呈现直线“跳水”。

 

经过一段时间的观察,水果店老板发现网购生鲜产品的消费势头良好,店铺也开始进军尝试O2O。早期,水果店主要是与外卖平台合作,但不做不知道,原来平台流量都是随着折扣走,谁家的折扣大客户就买谁家的,折扣停止流量就消失,客户数据最后也都留存在外卖平台上,一旦有一天离开平台,老客户都找你都不知道上哪找,最重要的外卖平台抽取的佣金和推广费用把利润再度挤压,实在划不来。

 

去年,店老板发现微信新推出的小程度很符合自己的需求,尤其是小程序本身自带定位功能,如果做了小程序,周围的居民都能找到他这家店。更重要的是,客户搜索水果店名称或扫描即可直接在小程序下单,想门店自提或快递配送任君挑选。因此在微网的技术支持下,上线了小程序商城,同时通过预售、拼团等多种营销工具,把客户快速引流到店,结合朋友圈营销,用低于平台300%的成本引来了大批客户。

 

以这次小程序商城集赞吸粉活动为例,当天吸引超500个客户领取荔枝,按进货价2元1斤计算,一个客户成本是4元,荔枝赠送成本是2000元,每个到店客户在领限荔枝后,在店平均消费20元,当天店铺营业额是1万,500人在朋友圈分享了小程序商城,集赞了68个人,相当于当天活动传播次数超过3万4千人次。同时,当天到店的这些顾客也被引导关注小程序,为商城累积了第一批“种子用户”。

 

巧用拼团营销,增加店铺销量

 

省去高昂的平台佣金和推广费用,小程序商城利用当季水果不定期做低价拼团活动吸引周边精准用户。据了解,店铺主打2人、3人和5人团,这样可以快速成团,避免了因长时间不能成团而造成的客户流失,发起拼团的是“团长”,拼团成功后,团长可以以低价或免费获得水果,这样即增加了客户开团积极性,也增加了店铺曝光提升了流量,实现“老客户带新客户”的推广模型,使客户呈几何式不断拉新裂变。

 

微网市场运营总监介绍,拼团通过朋友熟人之间分享、组/参团、支付几个步骤就可以买到物美价廉的商品,比单独购买要优惠很多,客户都非常愿意拼团,但是市场拼团模式也非常多,拥有创新思路也是关键。根据水里店地理位置和受众人群,首先推荐低价拼团博眼球,以“2元”做“预定团购”的拼团,2块钱买不了什么,所以大家都以试一试的心态下单,这样既做了广告宣传,又多了粉丝。接着打造纯天然、无污染拼团理念,让客户吃得放心。

 

揽收附近5人公里用户,增加店铺品牌知名度

 

附近小程序小程序商城自带功能,凭借着微信庞大的用户基数,小程序商城上线后,辐射周边小区居民和写字楼白领,5公里范围内的小程序用户都可以通过小程序找到商家,减少了商家广告运营成本,增加店铺品牌知名度,同时也揽收周边5公里精准用户流量。

 

水果店老板为了给门店输送持续的流量真是煞费苦心,但实际上折射出的是,传统零售遭遇电商挤压后的一次次“自救”。借助互联网思维,传统零售和电商实现了有机融合,并处在一个发挥各自优势,平衡的状态,这也是无数传统零售5年内会持续复制的零售模式。

 

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