一、降低微商城邮件群发频率
邮件群发的频率太高会造成邮件轰炸,虽然客户可能是因为对邮件的内容信息感兴趣,但是很多客户都接受不了邮件的轰炸,这也是客户退订的一个原因。因此,适当的降低邮件群发频率可以有效避免微商城客户退订。
二、发送相关的微商城邮件内容
客户订阅邮件是因为他们认为微商城发件人可以提供给他们有价值的信息,但是如果没有确认客户订阅的偏好,给订阅客户推送与他们需要的内容不符合的邮件信息,这样将会造成微商城大量的客户选择退订。给微商城客户持续发送有价值的信息,可以增加微商城客户的黏性,提高微商城客户转化率。
三、微商城邮件显示完整
现在很多微商城客户都会在移动端打开邮件,微商城邮件在PC端能完整显示,不代表在移动端也能显示完整。在设计微商城邮件时,需要考虑微商城移动端的显示问题。另外,邮件尽量不要使用太多图片,图片太多会影响移动端的加载速度,降低微商城客户的阅读体验,从而促使客户选择退订微商城邮件。
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