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家乐福开了首家24小时大卖场,晚上10点后继续营业,没想到生意却出奇的好!
文章出处:微网  更新时间:2017-09-04  点击率:
【O2O】消费升级倒逼企业挖掘用户深沉需求,寻求时间与空间的平衡或将成新风口。

作为“夜生活”的代名词,上海有着与其他城市不一样的生活节奏,不少企业也试图去挖掘其中的商机。比如去年年底,家乐福就宣布以上海徐汇店为试点,为周围居民提供24小时的贩卖服务,在该店运营了近9个月的时间后,家乐福近日透露,目前该店的夜间板块已经实现了盈利,这段尝试看起来已经实现了初步的成功。

 

 

 

1. 选择性区域开放。

 

据悉,这家位于上海徐汇的家乐福夜场经营时间从晚上10点之后开始计算,在进入夜场时间后,家乐福中大部分居民不会选择在10点后想要购买的商品区域将会熄灯关闭,只留出像食品和日用品这些“应急性”较强的商品区域进行开放,这种根据实际情况选择性开放区域的形式有效地控制了卖场在人力、电力方面的成本。

 

 

 

2. 特殊的地理位置。

 

家乐福选择选择徐汇店作为试点并非突发奇想,而是有着周全的考虑。比如在地理位置上徐汇家乐福临近居民区、并且附近有超过20家的酒店以及多家大型医院,辐射人群相对较广,而相比7-11、美宜佳等便利店,家乐福作为大型超市在产品的选择性上相对更多,价格也便宜,因此这也给家乐福的夜场带来了不少的人气。

 

 

 

3. 迎合都市居民的快节奏生活。

 

上海生活的快节奏一向全国闻名,白领群体享受高工资的同时,加班到十一二点也成为了家常便饭的事,因此许多人基本上难以在一般超市的正常营业时间去添置一些生活用品或囤积家中粮库,而家乐福的24小时营业制正好满足了这部分群体的需求。

 

基于以上这几个因素,家乐福上海徐汇店在几个月的运营中业绩都保持着稳定的水平,不过目前这种模式限制相对较多,恐怕只能在一线城市定点存活,很难被复制。

 

 

 

巧合的是,同在上海的李先生也一直寻找解决都市白领群体寻求工作和生活时间不对称的痛点。2015年6月,在Micronet微网的技术支持下,李先生上线了“微信便利店”项目,结合线下10家连锁便利店,开启个性化预约配送服务,消费者可在下班前提前在商家的微信商城进行选购需要的商品,提交订单时选择自提或快递配送;选择自提服务商家会提前打包好,消费者只需下班前经过时拿完就走,节省了逛超市的时间;若选择快递配送,微网系统会根据订单地址指定距离最近的门店进行安排配送,但需要用户提前1个小时进行下单。

 

商城运营短短3个月的时间里,就吸引了近6万名用户的注册。通过后台数据分析,李先生发现用户群体主要集中在22-40岁,女性比例居多,并且订单多集中在中午1点-3点期间,应该是不少白领利用午休时间通过商城下单为晚餐提前购置食材,李先生透露目前用户所分布的区域相对较广,因此快速配送服务还无法完全覆盖所有区域,未来还将在几个大的居民区附近增开门店作为新的提货点,满足日益增长的订单需求。

 

 

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