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香港这条“瞌睡龙”,终于在饥荒中再一次觉醒……
文章出处:微网  更新时间:2017-07-05  点击率:
莎莎国际作为香港美妆品牌代表,揭秘各大行业是怎样让一代消费天堂触底回弹?

 

时间如白驹过隙匆匆而过,晃眼间香港已经回归祖国20年载。它背靠祖国面向世界,是中国最先开放国际化的金融、航运 、贸易中心。种种先天有利的发展优势,多年来为香港经济提供了不竭动力、广阔空间。

 

但近几年来,随着互联网消费盛行,线上跨境消费越来越普及,到港消费的大陆游客明显下滑。此时,相比大陆高速提升的贸易经济,香港贸易经济持续平稳的发展现状,已经落后了一大截。

 

作为香港化妆品零售巨头的莎莎国际(SaSa),在与香港共生共存中,也为四平八稳的门店经济感到后怕。正在不久前,莎莎国际发布的业绩公告中显示,2017年财报的营业收入为77.46亿港元,同比下降0.6%;净利润为3.26亿港元,同比下跌14.8%。

 

一.修正战略,拥抱大陆市场的“O2O新零售”概念

 

正如集团所料,面对即将“触底”的莎莎国际,如果不能够及时修正战略,那么企业离全面崩盘只有一步之遥。尽管香港经济形势并不乐观,内地的线上美妆市场却显然在大幅提升。

 

事实上,无论是内地还是香港实体门店都越做越差,其中占据零售业成本大头的仍是那“畸形”的房价租金所导致。总计288家门店的莎莎国际在业绩下滑面前,不得不做出“削减店铺”的决定,并尝试接入线上消费的生态圈,触网内地美妆市场,达到触底回弹的效果。

 

二.特色最大化,实现“O2O新零售”三大板块糅合

 

莎莎国际在这次“体验门店+PC/微信商城+物流配送”场景布局,打开24小时开放型消费市场。其中,通过开放、严苛的香港进出口贸易形象,为企业旗下美妆产品正名,有利于获取内地市场的信任优势。再者,拥有多家品牌合作,比如韩国澳洲香铂顿,韩国It’S HANBUL等,充足的品类供应链扩大了线上、线下产品的可选性。

 

这种商业模式的扩张,利用多种渠道补充加速企业在顾客日常消费场景的曝光率,即使没有时间到门店消费,透过线上下单,多家物流实时配送,顾客也可以轻松享受到同等正品。在抓住用户消费习惯下,通过线上注册方式,莎莎同时可以对用户基础信息进行分析,帮助企业调整营销战略。

 

三.战略升级,实现真正的“O2O新零售”体系

 

未来,对于线上线下的融合不单靠供应链的整合,还包括:战略合作、物流配送等事件落地将持续催化O2O新零售主题。

 

不久之后,全新的“O2O新零售”体系将加速蔓延整个商业圈子。此时,提前打开O2O窗口的企业或享受到风口下的流量优势。而Micronet微网“O2O新零售”体系在解决企业线上线下数据信息融合外,利用LBS定位取单方式,根据顾客信息提供多家就近门店选择,实现门店自提体验服务。

 

 

 

相对于最后一公里服务,像莎莎国际在各地拥有门店优势上,店内员工既可以是线上配送员的双重身份,在同城配送中,大大缩短用户取货时间,降低企业用工人数,节省合作物流配送成本。

 

O2O 新零售方便线上线下用户导流,扩大消费粘性。同时可实现移动连锁门店战略,通过周期方式直入不同实体社区,让不同地理位置的用户快速了解企业,加速线下体验线上买单,从而抓取各大流量数据,分析地区需求,选择最优门店配置范围。

 

 

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