上百年来，由于钻石至坚至硬、璀璨生辉的特质，因而被人类注入了爱情与忠贞的象征。多少年来，情侣关系的升华可以选择裸婚，却永远少不了那一颗小小的裸钻。正是这种“灵魂需求品”的孵化，诞生了像周大福、周生生、周六福、潮宏基等世界顶尖品牌。

创立于1929年的周大福有限公司(以下简称“周大福”)，历经76年打磨改革中，以独特的工艺设计及匠心的制造技术，因而一直受中国最著名的珠宝首饰品牌驰名。

发展成熟的周大福，其业务范围早已覆盖近500多个城市，其中包括中国、新加坡、日本、韩国、美国等地，共计2,295个零售店铺。然而，在原材料采购、设计、生产、市场推广和销售等业务成本直线上升时，近5年来国内业务指标却出现大幅下滑的趋势。

截至2016年12月，周大福内地珠宝业务同店销售同比下降20.9%，香港及澳门地区同店销售同比下降25.7%。

一向以“高端市场”定位的周大福，面对千禧一代（80/90后）消费主力的掘起，高额定价、专属定制的关键业务反而成为集团壮大的绊脚石，最终导致企业消费频率极速放缓，成本损耗加速。此时，在快时尚领域中寻求新的消费出口，便成为周大福自救的必然选择。

早从2014年起，无论是服装、餐饮、影视、旅游等，各行业的商家都在力挽新一代消费群体。而这批人群对产品需求的变化之快，正是给每个行业带来消费力时，也带去了快时尚的定义，这其中必定也包括了珠宝行业。

2016年9月，周大福依靠微信平台，打造出国内首家SPA珠宝模式零售平台，通过“设计制造+门店试戴+商城下单”方式，一击打破近8亿年轻群体的社交平台。

在顶尖品牌的光环下，同样采用了Micronet微网“O2O模式”设计理念，通过开放型API商城接口， 轻松就能将内地近100万会员过渡到周大幅商城，利用智能抓取的会员信息、消费喜好、关注方向的真实数据，进一步加速周大福对市场分析，帮助周大福在快时尚上的产品设计贴合需求方向。

与此同时，面对门店与电商的无缝对接，在针对性设计、营销、生产下，周大福又是怎么实现“循环购物”的高消费优势呢？

透过“千禧一代”所熟悉的网络消费，在无限量的虚拟存储空间里，周大福商城既向消费者提供了比线下更多的产品选择权，又让线上消费用户拥有后期实体门店的保养服务。透过消费服务的循环结构，确保购买顾客同样需要再次光顾门店下，提升门店的访客量时，为门店带去销售业绩，从而促发用户的消费黏性。

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