微信商城的运营涉及的工作通常包括了三个目的——拉新、留存、促活。

拉新、留存、促活

拉新，就是为你的账号带来新粉丝。带来新粉丝的手段和途径可以是多种多样的，可以是策划和制造一个具有传播性的话题，可以是跟热点话题创作爆文，可以是投放广告，也可以账号之间互推。

留存，就是粉丝关注之后留下来，可以是你的内容粉丝喜欢，也可以是你能提供的服务粉丝刚好需要，也有可能你长得特别好看。总之先让新关注的粉丝不要取关，最终长期关注阅读你的微商城微信公众号。

促活，就是“促进用户活跃”，就是让你的粉丝愿意更频繁、更开心的看你的微商城公众号。你可以通过起一个更有挑逗性头条的标题吸引打开账号，可以做一些签到送奖品活动，可以做一些话题讨论组，总之多做一些可以提高粉丝活跃度的事情。

微信运营的工作内容主要有三个类型：内容运营、用户运营、活动运营。

那么相对应微信商城工作内容增多之后一般会产生三个岗位：编辑、客服、策划。

内容运营，内容来源一般有两种方式：第一种是转载、原创高质量内容，常见的微信商城公众号都是这种方式，另一种是把微商城粉丝产生的高质量内容加工优化，第三种是做好微商城平时基本上传和管理工作。

微信商城用户运营，直接和粉丝打交道的人，最常见的是后台客服，相应的微信群管理员，还有公众号衍生的个人号。一个有微信商城用户运营的公众号和没有用户运营的公众号，差别不是一般大，如果只有一个公众号，粉丝只会看看内容而已，如果有了一个随时互动的人，那整个微商城公众账号就鲜活起来了。

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