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又有一家企业将要踏入“愤坑”,消费者只能默默观望!
文章出处:微网  更新时间:2017-06-22  点击率:
中国大陆作为宜家的市场中心、战略重点,业绩却是平平无奇,原因居然在电商渠道搭建上!

 

6月2日,英特宜家集团(Inter IKEA Group)宣布,目前正在测试第三方网站,这意味着消费者有望透过三方平台购入官方商品。

 

而中国大陆作为宜家的市场中心、战略重点。近年来,由于仓储中心、售后服务等资源问题,宜家中国的网站及移动官网大部分仅支持产品预览、会员服务等基础支持。

 

虽然宜家尚未透露与哪家平台意向合作,但进一步靠拢电商的想法确实得到了普遍消费者的肯定。宜家势必将进一步坐稳中国的家具市场。

 

一. 渠道延展,融合中国市场

 

早在 2012 年,宜家就已经在欧洲大本营开始了电商业务。

 

去年9月,宜家中国也逐步在上海自建首个电商站点,透过PC、微信等渠道端口实现线上下单、预约组装、会员服务等业务功能。

 

不过,针对中国电商市场的怠慢性,宜家电商在近几年并没有为集团开拓市场。从2016年的总销售数据看,在线销售收入共达14亿欧元,仅约占总体销售额的4%。

 

 

可以看到,中国作为全球家具消费增长最快的市场,国内电商更是进入消费的主要战场,宜家落后的电商布局,显然让其失去了大部分的战略优势……

 

二.网友直言,更喜欢自营企业

 

此次宜家入驻平台扩展渠道补充,将提升电商服务的覆盖范围,方便不同区域的消费者跨时空消费,但也让中国的小伙伴们犯愁。

 

由于近年来,入驻平台掺假现象屡遭曝光,服务漏洞层出不穷,消费者的信任感明显下滑。像是阿里、京东这种大型的平台渠道,或许已经难以得到“千禧一代”的关注、认可。

 

 

据统计,在8000位网友针对“宜家入驻事件”投票中,有近63.2%选择支持官网购买,32.5%仍坚持海外代购,仅有4.6%的网友表示会先从小物品买起。

 

三. 自营渠道补充,更方便企业经营

 

再从618“绑架”事件看,入驻不单没能得到用户的信任感外,对企业本身运作也有较大的局限性。

 

此时,依靠微信的自有微信商城却是异常火爆,特别是近期大多数知名品牌纷纷退出入驻端口,自建个性化营销出口,带领自身用户逐步改变消费习惯,深入社交平台消费。

 

 

像是宜家这种拥有多门店的企业,其实完全可以通过自建商城,利用多门店作为仓储中心,接入Micronet微网“O2O 模式”系统。通过系统接口(API)进行原有ERP/CRM 系统无缝对接,一键搬迁、同步会员、产品、库存等数据信息,实现一个商城消费,多家门店定点配送、取货服务。

 

其实相比入驻网站,企业透过商城自营优势,在收集消费者的基础信息、消费喜好下,能够反射出企业下一步的战略方案,并针对不同消费者做出不同的营销动作。而此次宜家集团准备入驻网站到底会带来彭满钵满的收益还是业绩平平,仍需静待观察!

 

 

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