电商时代，越来越多的人更加倾向于在家购物。

只是，居高不下的假货率，也让剁手党们操碎了心……

相比于淘宝的第三方交易方式，对于大多数消费者而言，在购买商品时，其实更倾向于天猫和京东自营。

如果看到“京东自营”的标识，很多人潜意识就会认为比第三方商家更加靠谱，尽管价格可能会稍贵些。

不过，如果现在你还抱着这种想法，那就要注意了，因为，你很可能误会了“京东自营”……

最近，北京市朝阳区人民法院公布了一起案件，原来，京东商城里面标注有京东自营字样的商品，可能并非是京东自己经营的商品！

网购14万元假表，状告京东却败诉？

事情是这样的：

消费者范先生在京东商城上买了4块表，总价款14.7万余元。

手表价格不菲，但是因为显示为“京东自营”，有平台做背书，所以他也就放心大胆地下了单。

不过，收到货后，问题也就来了：购买时，网页商品说明显示表镜材质为蓝宝石水晶，但实际商品说明书保修卡上，却写明手表材质为蓝宝石水晶玻璃。

于是，范先生将手表送至中工商联珠宝玉石检测中心进行检测，检测结果为人工合成蓝宝石。

毕竟是十几万的东西，这下，老范也就怒了，一言不合就将京东给送上了被告席。

他认为，京东商城网站宣传构成欺诈，要求退还货款、赔偿检测费并索三倍赔偿。

结果，法院驳回了老范的起诉。

本来吧，既然是官司，胜诉败诉都很正常。

不过，这一次，范先生败诉的理由却有点“不太正常”，简直是惊呆了吃瓜群众……

原来，庭审中，京东电子商务公司提交了三张电子发票，发票显示销售方为京东海荣公司。

法院审理认为：

范先生购买的京东自营商品，销售主体为京东海荣公司，京东电子商务公司仅为网络交易平台的所有者，其已通过电子发票形式对销售者真实名称、地址和有效联系方式进行了公示，范先生购买产品的发票均显示已开具，可以认定其已知悉商品销售者。

换句话说，就是被告主体有误，范先生应向京东海荣公司索赔……

不过，这下吃瓜群众可能更“懵逼”了，明明是在标着“京东自营”的网店买的，为何就不是向京东索赔了？

对此，京东的解释是这样的：

“自营”为京东集团自营而非京东商城自营，具体的销售主体由京东集团根据订单具体情况确定，即根据消费者所在区域、商品库存量等，由京东集团自行决定开发票主体及发货公司主体。

听起来有些拗口，翻译成人话就是：

商品页面虽然标注京东自营，但实际上你买到的这个东西真不是我们自己经营的哦，因为京东集团旗下具备自营商品销售资质的有十几家子公司，所以，要告你就去告这些子公司吧，不关我事~

京东自营，到底有没有保障？

虽然京东打赢了官司，不过朝阳法院也发出了司法建议：

建议该公司在网站页面显著位置对“自营”等专有概念作出明确解释，所有商品销售页面均应披露销售者详细信息，并将销售授权书在明显位置予以公示。

关于这件事，京东似乎也有些委屈，还在官方微信号发了声明《关于京东的自营是不是京东自营的绕口令》

不过，网友们好像并不太买账……

京东的辩解是否合理暂且不论，但从网友们的留言来看，不难看出，许多消费者都对“京东自营”的理解有误，而作为平台方，京东显然有责任在显眼处对此进行说明。

对于消费者而言，在假货横流的环境，也要提高辨别能力，掌握一些维护自身权益的技巧：

1、在购买和修理商品时，一定要留下网上消费记录、发货单票、发票等证据，以免在争取自己的合法权益时陷入被动。

2、在网络交易中，首先要了解商品的“三包”服务的具体条款，只有这样才能和商家交涉时有理有据。

3、如和商家协商不成，可向提供网络交易的第三方平台投诉。

4、拨打12315，向工商部门投诉，并提供商品的快递单号，这将非常有利于工商部门查处违法商家。

5、如果涉事商品较为贵重，在以上方法无法解决时，可以直接向商家所在地法院起诉。

阿里开放大数据，朋友圈的假货能消失吗？

相比于对“京东自营”的震惊，淘宝的“假货”应该是“地球人都知道的事”了……

马云对此也并不忌谈，多次在公开场合表示会坚持“打假”。

这不，这两天，阿里巴巴又邀请了Dulux、LV、施华洛世奇、赫基集团、资生堂、贝德玛、安利、玛氏、华为、苏泊尔等20个品牌，组建了全球首个“大数据打假联盟”。

联盟成立当天，阿里巴巴首席平台治理官郑俊芳(花名“灭绝师太”)就代表阿里巴巴做出四大承诺：

持续提供大数据和技术支持、开放并持续推动各方合作的打假生态、对联盟会员提供阿里巴巴的优先服务、邀请联盟会员参与阿里巴巴相关政策的制定与调整。

“阿里巴巴将与联盟成员共享大数据和技术能力，穷尽一切手段、掘地三尺要把线下假货源头根除掉。”

其实，从过去电商发展史来看，无论是阿里巴巴、亚马逊以及其他平台，对于“打假”都有过诸多行动。

但是，对于制假、售假，报以侥幸心理的不法分子，可以说是，道高一尺，魔高一丈。

阿里此次打假的措施，无疑是立体的。不过能否真的让朋友圈的假货消失，还得拭目以待。

在互联网上做零售，说到底就是一个信任问题。

虽然互联网并不会生产假冒产品的，但是，假冒产品对电商平台、用户、以及品牌厂商，造成的伤害却是巨大。最大的伤害与挑战是，电商巨头构建的信任体系，也就是现代商业文明。

正因为是有了消费者信任，消费者更愿意在有平台背书的京东自营购买，愿意花高价试一试，产业链有能力良性循环，京东有潜力与淘宝争雄。

电商转回实体时，才是产业升级之始。

(本文转自今日头条，文章仅代表作者观点。微网倡导尊重与保护知识产权。如发现本站文章存在版权问题，请联系我们，我们将及时沟通与处理。)

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