微信和QQ，同是腾讯旗下的两款重量级产品，不论是用户群体还是在功能上，都有着很多相似之处。但是大家会很明显的发现，从产品气质方面来说，微信是更商务范，而QQ更娱乐范，尤其是微信公众账号的推出。如今QQ公众号推出，这两者在功能上更是大同小异。两种公众号相辅相成。尽管微信这两年多发展相当快，但QQ仍是腾讯最大的一张王牌，QQ和QQ空间覆盖的本地生活服务市场商机巨大。相较于影响力已经趋于无限大的微信公众账号，手Q“生活服务号”与其说是竞争，还不如说是查漏补缺，弥补微信公众账号的不足，共同发展。

不言而喻，腾讯的微信公众号运营得是有声有色，有条不紊，如今推出QQ公众号，对于新起之物的QQ公众号，它要如何去做呢？

1、以服务定位，创造生存条件

QQ公众号的特色是在显著位置保留了与商家客服一键语音通话的功能，但是这个语音不是传统的客服人员，而是专为手机QQ用户设计的、带有可视化菜单的服务，通过语音引导来完成服务。因此，在QQ公众号流行之后，基于很多服务项的内容，需要的是不通过客户电话，就能直接用公众号来解决。因此，只有将 QQ公众号所提供的服务体验比其他方式更为出色，它才能在其他如：道路救援、保险定损、票务预订、代驾租车等方面提供更方便快捷的服务，越来越有实际价值。

2、连接生活，玩转O2O

腾讯一直强调“连接·生活”，QQ推出公众号，是QQ开放战略中的重要一步。用QQ连接生活，QQ开放的不仅仅是入口，而是通过开放沟通、社交、支付、硬件能力，让很多线下的生活服务场景都可以通过手机来解决。此时，商家可以利用QQ公众号直接触达用户平台，打通自己QQ上目前兴趣部落、社交群等一些社交形态，实现解决商户和用户、用户和用户之间交流等多个生活场景的交互。让更多的生活需求由线下向线上（O2O）转移的同时形成更多的商业场景。

3、打造腾讯双品牌

微信和QQ都属腾讯旗下，一直玩得不错微信公众号现在来了一个竞争对手QQ公众号，还是自己内部的对手，这也可以想象得到。随着移动端QQ做实体经济的服务，各种功能向微信靠拢，两者的内战会进一步加剧。但是这也是一件好事：从商业帝国来看，QQ公众号与微信的这种竞争关系，可以恰当的利用，从此QQ公众号可以与微信公众号相互竞争，通过这种竞争关系来为腾讯打造双品牌，你往哪个充值都是腾讯赚钱。

4、微创新点，充分利用相重合的商家

微信公众号与QQ推出的“生活服务号”相重合的商家是大有人在，而且腾讯QQ与微信本身就有着千丝万缕的关系，重合的点也不仅仅是商家，当然还有其他的点与面。如能用“微创新点”将QQ公众号再整合，重新打造商家营销的第二个平台，将是QQ公众号利用价值的绝佳体现。

文章编辑：Micronet微网  最好的微商城系统尽在Micronet微网

如需了解更多微商城资讯  可报名申请或拨打全国免费电话400-830-8248

声明：本网部份文章为转载文章，在每篇文章底部有说明，文章的观点和立场仅代表作者个人立场，不代表微网立场，若是文章转载中有侵范您的权益，请发邮件到 493149@qq.com或致电13922854199通知删除，谢谢！