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微信与O2O思维的一体化营销
文章出处:微网  更新时间:2016-11-29  点击率:
微信与O2O思维的一体化营销

微信营销是网络经济时代企业对营销模式的突破创新。随着网络的发展,从传统互联网过渡到移动互联网;从短信时代到如今的微信时代,网络发展有了质的飞跃。在移动互联网的带动下,O2O模式 相较于纯电子商务模式,给了消费者以线下的体验,尤其适合于本地化的商业运作。而微信作为移动互联网营销和运营最重要的载体,与O2O模式具备一些天然的适应性,二者融会贯通,将会大大助力实体零售企业开展O2O运营方案。

 

虚实互动&引流思维

 

所谓虚实互动,即企业的线下相关业务及企业功能与线上平台(企业APP移动电商平台、移动社交平台等)形成有效的业务链接和互动,为用户提供贯穿线上和线下,包含售前、售中和售后的完整消费体验。在线上线下两类流量之间建立流通的渠道,将线下的流量引导至线上,同时通过线下活动的开展,又将线上的流量引导至线下,让线上线下的流量实现有效的沟通和互动。

 

以交易为目的

 

    无论是Online,还是Offline,作为企业的一种商业模式,O2O仍旧是以交易为目的的。从消费者的角度而言,商家必须为消费者建立好完成购买行为的所有渠道,包括产品信息的展示、购货渠道、付款渠道、物流渠道等。

 

多层次的渠道

 

微信在虚实互动与拓展引流方面具有天然优势。二维码扫一扫、街景定位、附近的人、摇一摇等功能,实际上都是利用二维码技术构建了线上线下的沟通渠道。但就目前而言,传统线下商家所具备的网络营销能力相对薄弱,还要更深入地利用微信进行口碑营销。微信实质上为商家提供了一个自主营销的机会,由粉丝构建的会员系统更将是一座亟待挖掘的宝藏。

 

与企业的管理系统对接

 

如果说二维码是O2O平台引流的重要入口,那么出口问题如今也找到了很好的解决方案。企业二次开发的微信公众平台通过互联网技术可以接入到自己的O2O营销模式系统。不仅可以实现拓客引流、顾客直接而实时的和工作人员对话,得到个性化的定制服务。还可通过中间软件进行移动式的客户管理与维护、组织营销活动以及相关的数据分析订单管理等等功能。移动互联网技术的运用大大提升了工作效率,也很好的解决了流量和转化率的关系。

 

新零售时代,根据微信的特性,对企业做O2O平台式营销和引流是非常好的方式。微信营销不是一种新模式,而是移动互联网作用下的发展趋势。企业若能很好地将O2O模式思维与微信运营相结合,将能为消费者提供更为周到的服务、同时展开更为精准的营销。

 

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