在多家银行网银免费转账的背景下，微信提现收费可谓“一石激起千层浪”。

    2月15日，微信发布公告，自2016年3月1日起，微信支付将对个人用户从零钱到银行卡提现开始收取手续费。每位用户（身份证维度）有终身累计1000元免费提现额度，超出1000元部分按银行费率收取手续费，目前费率均为0.1%，每笔最少收0.1元。

    消息一出，市场哗然。微信支付团队回应称：“对提现交易收费并不是微信支付追求营收之举，而是用于支付银行手续费。”

    “现在，微信的提现收费还是非常少，应该不会对用户造成太大的影响，用户也不会因为提现收费就跑掉。我相信微信也是充分做了评估之后，才推出这项举措。”艾媒咨询CEO张毅说。

    线下场景倒流？

    在此次微信推出提现收费举措的背后，业内普遍认为，腾讯希望通过对支付规则的调整，引导用户行为，继而完成完整支付闭环。

    众所周知，腾讯一直在积极拓展微信支付的消费场景。微信支付团队表示：“经过一年的发展，微信支付在线下的使用场景已经非常丰富。线下的30多个行业，30万家门店现已支持无现金的智慧生活。包括超10万家零售门店，超8万家餐厅，超600家停车场，3000家以上加油站等。此外，全国44000家自动售卖机，1100家客运站买票，数十家机场消费都可以使用微信支付。而在线上方面，微信支付还是众多线上消费平台的首选支付方式，包括京东、滴滴出行、大众点评、美团、饿了么、携程等。看电影、买礼物、购票、充话费……都可以足不出户完成。”

    与此同时，腾讯公司也曾组织较大规模金融条线开放活动，推广其基于支付基础的相关产品，包括零钱理财（微信还规定理财通提现不收费），还信用卡、微粒贷等信贷和资产管理业务。

    然而，来自企鹅智酷的一份报告引发关注。报告显示，微信红包里的钱78%仍以红包的形式再次流通，近30％提现，还有12.2%用于电商购物，这也就意味着并没有给用微信进行线下消费创造多大的价值。

    基于社交基因，微信红包被认为是其中的社交行为，比如可以拉近情感、娱乐、交友等。但如果这些钱不用于消费、投资则无法搭建微信的线下消费场景。

    随着微信支付与阿里支付宝的竞争日趋激烈，大家习惯将两者来做比较。其实双方走的是两条不同的路子，阿里淘宝系是先做电商，再做支付宝，所以支付变成电商的工具；微信支付是先做了支付工具财富通，然后再做社交软件微信，两者再结合起来。

    张毅表示：“客观来说，支付宝能做到的金融业务，微信支付也是没有问题的。对于微信支付，目前还是用作零钱比较多，比如打车、游戏，总体来说消费额还很低。而用支付宝付款的金额大，主要是因为商家在淘宝上面卖东西，收入要归到支付宝的账户体系里，这种账户体系里上百万、上千万、甚至上亿的情况都有，淘宝有相当一部分数量的商家支付宝流水月过亿。因而，两种不同的使用习惯决定了这两种支付的不一样。”

    有业内专家分析，提现收费后，用户将零钱用于理财通微信支付，在培养用户金融消费习惯的同时，正在搭建一个基于微信社交的金融场景。也进一步提升微信购物的消费力，增强微信的整体变现能力。微信也在做出一些创新和改变，但在互联网金融领域，能否凭借提现收费，倒逼出一个堪比淘宝的万亿级的消费场景，仍然有待观察。

    “宇宙行”加入免费阵营

    与一些第三方支付平台相继“变脸”开收手续费相反，传统银行免费政策正在一步步升级扩容。昨日，记者从工行内部获悉，本周起，工行将全面启动手机银行转账免费大餐。至此，网络渠道转账汇款免费终于迎来了国有大行的参与。

    “喜大普奔，工行手机银行终于也免手续费了！”在昨天的新浪微博、微信朋友圈里，不少网友开始兴奋地转发一条消息：工商银行将从本周起开启手机银行手续费全免。根据消息，无论用户使用工行的哪个手机App，例如手机银行、工银融e联、工银e校园等，更无论持有工行的借记卡、信用卡、理财金卡还是财富账户，无论汇款多少金额，一概免收手续费。

    对于这一消息，工行相关负责人并未否认，并表示本周工行总行会有统一安排。

    事实上，自去年以来，已有不少银行推出线上转账免费大餐。去年9月，招商银行率先宣布网上转账全免费。此后，宁波银行、上海银行免费渠道陆续开始涵盖个人网银及手机银行；浙商银行自去年12月5日起，对个人客户结算电子渠道实行全免费；中信银行从去年12月起也取消个人网银境内转账手续费。此外，平安银行也实行了手机银行转账手续费全免政策。据不完全统计，截至目前，全国已有70多家银行实行网上转账汇款全免费。

    “得益于信息化、数据集中及计算机体系的进一步建设，使得交易成本大大降低，已从根本上改变了传统金融业务的处理模式，建立了基于互联网的更开放、成本更低的全新金融服务模式。”招行如是解释自己率先开启网上转账全免费的原因。

    被“打脸”的第三方支付

    “3月1号大限快到了，你的钱提出来没？”从3月1日起，微信提现将开始收取手续费。值得注意的是，工行的免费策略推出时点恰好在微信提现收费之后。

    “通过收取手续费，迫使客户资金沉淀在自己平台上，这样的做法多少有些狭隘。”郭田勇说，“微信支付应该开发更多应用场景，用优质、创新的服务吸引消费者，而非采取手续费的方式限制客户转移资金。”

    一项调查显示，有83.3%的网友认为微信不应对提现收手续费，仅有16.7%的网友表示支持。国务院关于积极推进“互联网＋”行动的指导意见明确提出，充分发挥互联网的高效、便捷优势，提高资源利用效率，降低服务消费成本。

    那么，在金融服务中，究竟哪些服务应该收费，哪些服务应该尽可能免费呢？

    “对于针对广大公众的基础类金融服务应以低收费或免费为主，而对于高端类、竞争性的中间业务应给予银行充分的自主定价权。”郭田勇建议。

    尽管如此，面对微信提现收费的决定，也有专家认为应“在商言商”，在一个完全可以“用脚投票”的时代，人们不应对微信提现收费的行为过多苛责。中国金融期货交易所研究院首席经济学家赵庆明就认为，任何一家企业的收费行为，必然是基于成本分摊机制，特别是一些互联网企业在推广前期有大量优惠，累计了足够的客户量和业务量后开始收费，这并不奇怪。

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