半个月前的12月26日，张近东穿着苏宁25周年战略发布会的文化衫，被一群年轻人围着，站在他旁边的是主持人孟非和伊一。这位52岁的苏宁云商集团董事长一脸笑容地看着被孟非高高举起的手机镜头，和这些年轻人玩起了自拍。当天的发布会更像是一场年轻人爱看的综艺晚会。显然，张近东是想用这种方式向外界展示苏宁年轻的互联网新形象。

    这个新形象来自苏宁开始于六年前的转型。如今，张近东已经把苏宁改造成了一家互联网公司。对于互联网行业的趋势，张近东也有了自己的判断：“互联网+本质上加的是实体企业，这是实体企业的主场。2016年，更多实体企业转型互联网的O2O模式将可能逐渐崛起，并在未来成为主流。”

    模式

    线上线下融合是零售业未来大势

    2009年，传统连锁正处巅峰，也是苏宁业绩最好的时候。张近东毅然决定向互联网零售转型。张近东说：“在我们转型初期，没有标杆可以参考，但是我们坚信一点，线上线下融合的O2O模式一定是未来零售业的大势。”

    张近东站上了风口，此后几年，O2O成为全社会的风口。但是到了2015年下半年，互联网资本的寒冬来临了，很多依靠概念迅速崛起的企业都遇到了发展的挑战。在这种情况下，张近东依然坚信苏宁的模式可以经得起寒冬的考验。

    “最终留下来的还是我们这些脚踏实地，从实体企业发展而来的O2O企业。”张近东解释，因为互联网+本质上加的是实体企业，这是实体企业的主场。“我们的优势和能力更能经得起资本的严寒。”

    “烧钱补贴用户的模式毕竟不是真正的商业模式，只有拥有核心资源和可持续运营能力的企业才能真正将互联网+进行到底。”张近东预测，2016年，更多实体企业转型互联网的O2O模式将可能逐渐崛起，并在未来成为主流。

    主流

    互联网零售商将成主流

    就在1月份，阿里巴巴CEO张勇预言未来将没有所谓的电子商务公司。“互联网已经全方位地拥抱零售业、生产供应链。”对于这个判断，张近东也表示：“传统意义上的电商将不复存在，互联网零售商将成主流。”

    张近东说：“我认为当互联网成为零售商的全面标配时，未来的零售企业，不独在线下，也不只在线上，线上线下融合的O2O才是未来的发展趋势。”苏宁成功转型为互联网零售企业，就是在充分利用互联网技术的基础上，不断探索和引领O2O模式发展的过程。

    电子商务消失之后又会有什么新的商业形态?张近东认为，当所有零售商都成为互联网零售商后，零售业的竞争也将回归本质，核心比拼的就是供应链、物流、服务等，最终诉求都是为消费者提供真正高效便捷、优质优价的购物体验。

    转型

    零售转型需要投入和运营积累

    2015年前三季度，全国百家重点大型零售企业整体增速基本停滞，六成上市零售企业的营业收入和净利润出现不同程度的下滑。面对困境，传统零售商都在探索转型之路。

    张近东也认为，现在是传统零售转型的最佳时机。“2015年，政府出台多项政策鼓励线上线下融合发展。我认为这对于传统零售业来说是巨大的利好消息。”而“互联网+”时代更应该是传统企业的主场，要把握住企业零售经营的本质，借助互联网的技术工具，勇闯关口，站上时代的风口。

    当前也有很多传统零售企业在转型，但是都不太成功。之所以如此，张近东认为，是因为转型需要巨大的投入和专业化的运营积累。“就零售行业而言，包括强大的IT研发能力，遍布全国的物流网络服务，覆盖全国的供应链运营能力，这些都需要长期的积累和投入。”

    苏宁用六年时间完成了向互联网的转型，足见转型不易。张近东说，并不是所有企业都需要去付出巨大的人力和财力从头开始进行转型变革，开放和共享是互联网经济的重要特征。“苏宁愿意将自己互联网转型的经验和更多的企业共享，通过输出零售CPU，带动其他更多传统企业的转型升级。”

    战略

    围绕年轻人的消费需求多元化布局

    在苏宁的青春宣言战略发布会上，苏宁宣布2016年将发力体育、文娱、创业、电竞等新兴产业。张近东解释，这种战略布局是因为苏宁看到90后的年轻群体是苏宁决胜未来的关键。“因而围绕年轻人的消费需求，积极进行影视、足球、电竞等受年轻人欢迎的多元产业拓展，着眼于年轻人的事业、生活和娱乐。”

    2015年张近东先后和马云、王健林牵手，达成合作关系。在2016年，苏宁和这两个合作伙伴会有什么具体的合作计划?张近东说，2016年，苏宁与阿里巴巴和万达的合作将继续本着优势互补的原则，共同优化线上线下融合的O2O模式。

    张近东告诉记者，2016年，阿里将更好地为苏宁易购引流，推动大数据精准营销;而苏宁将为天猫商户提供高质量的物流和售后服务。

    对于万达这个合作伙伴，张近东称，苏宁拥有成熟的零售模式，万达有优质的物业资源，2016年，双方将共同定制适合万达业态形式的苏宁易购云店，把基于门店的服务体验做到极致。

    对话大佬

    Q：2016年，苏宁将如何和阿里、万达这两个合作伙伴展开合作？

    A：2016年，苏宁与阿里巴巴和万达的合作将继续本着优势互补的原则，共同优化线上线下融合的O2O模式，更好地提升用户体验，服务消费者。

    Q：请用一个词来形容一下你心中的2016年。

    A：我希望2016年的苏宁是青春的。苏宁最近刚发布了青春宣言战略发布会，苏宁是名副其实的90后。

    (本文转自联商网，作者崔江，文章仅代表作者观点。微网倡导尊重与保护知识产权。如发现本站文章存在版权问题，请联系我们，我们将及时沟通与处理。)

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