相信很多商家们都有举办过一些促销活动，目的就是为了给微信商城引入更多的流量，提升产品的销量。但并不是每次促销活动都能达到预想的效果，有的举办促销活动后，虽说销量是上去了，但是紧接而来的却是消费者的投诉。所以我们在举办促销活动时需要做好充分的准备。下面就给大家分享一些促销活动的经验，希望对大家有所帮助。

    促销活动之后出现这种负面影响的原因主要是由产品的本身决定的，大多数活动的产品都是价位比较低的，商家们为了保证收益，所以产品的质量也不会好到哪里去，消费者购买产品之后如果产品比心理预期的落差太大，那么就会出现投诉这种状况。

    至于这些问题我们应该如何去解决呢？

    一、产品合理定价

    在做定价时我们得考虑这个价位消费者能否接受，价格过高消费者肯定不会选择在你这购买，价格过低会让消费者产生怀疑，所以定价时一定要了解消费者的心理，不偏不倚的价格最好。

    二、产品详情页

    平时我们为了提高转化，都会把产品详情页做得非常优秀，但是在促销活动时我们为了避免中差评，可以把产品详情做得更加真实一些，把产品的属性描述得更加全面，这样消费者在购买产品后，心理落差就不会太大，投诉自然就不会有那么多了。

    三、库存、物流、服务

    这些是最基本的工作，但是在大量的订单之下，这些基本的工作很容易就会让我们出现错误，比如消费者下单后发现无货、或者不小心将产品的款式发错了等等，最后得到的只能是消费者的投诉。在物流上提前联系好快递，保证全国各地都能够派送到的，以提高我们的服务质量。

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