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解决Online到Offline零突破,有“捷径”,讲方法
文章出处:微网  更新时间:2015-02-04  点击率:
人人都是O2O理论家,10个创业者有一半以上是O2O相关领域的人。O2O现在给人的感觉是,跑得太快了,但是真正能够做到优秀的O2O企业并不多。为什么?因为没有找到解决Online到Offline的那些所谓的“捷径”。
人人都是O2O理论家,10个创业者有一半以上是O2O相关领域的人。O2O现在给人的感觉是,跑得太快了,但是真正能够做到优秀的O2O企业并不多。为什么?因为没有找到解决Online到Offline的那些所谓的“捷径”。O2O强调的是线上购买到线下服务上门的体验感受,从用户角度讲究的是服务体验,从线上购买或者预约的订单开始,经历上门服务、点评、支付以及后续维护等,是一个闭环的体验式内容解决方式。这里面每一个环节都需要百分之百的态度对待,再用完全不同的方法来解决所有的实际问题。这才能让O2O企业在发

那么问题来了,一家O2O企业,怎么能把自己的产品从0用户做到百万级、千万级的用户,并且将自己服务的地区从一个城市拓展到全国范围内?这里面究竟有哪些捷径呢?

1、0 到1的问题,找到足够大的目标群体。找到自己产品服务的那波用户,这是0到1的问题,但对于O2O企业来说,更重要的是,这波用户要足够大。影响O2O生死一个关键因素就是目标群体不够大,O2O创业者就会面临服务即便做的再好,只能是持续亏损,或者是根本发展不起来。因此,能够保证永远足够大的用户群来为你的服务提供保障。创业者在解决目标用户群的时候,一定要注意群体的范围。

2. 模式要清晰,与竞品保持差异化。作为一个创业者,不管你写不写商业计划书,但是要对自己的模式很清楚,跟竞品相比,有哪些差异。

3. 控制资源,找到解决最后一公里的最好方式。对于服务人员的质量,这才是O2O要解决的“最后一公里”问题。

4. 坚持微创新,少谈颠覆和互联网思维等概念。现在互联网最经常出现的两个词就是“颠覆”和“互联网思维”,几乎所有创业者都希望颠覆原有的模式,也希望用互联网思维改变原来的格局。互联网最不缺的就是概念,但是任何概念都需要实践行动来证明。对于创业者来说,是踏踏实实的把自己的产品和服务做好,不要轻易幻想能用自己的方式颠覆原来的模式,创业者应该是边学边创新。所有互联网概念应该是先有实践,才有总结后的概念和模式,互联网之所以能够颠覆原有的模式,就是因为不断的实践和创新,所以所有的互联网思维都是建立在创新基础之上的。

5. 时刻保持创业者的初心。创业最难得就是始终保持一颗初心。因为创业时候百分之八九十遇到的都是困难和失败,比如资金花完了,产品没有用户,或者解决不了用户的需求,问题太多太多了。另外一种情况,当创业苦尽甘来之后,又会遇到投资方的引诱,该不该为了放弃公司控制权而接受大笔投资,要不要上市,或者创业有了一点成绩,是不是该享受生活了。胜不骄败不馁,在低谷时不放弃,暂时成功了也能冷静地分析面临的危机。

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