随着微信用户突破7亿,腾讯在微信电商的隆重布局——开放基础型微信开店平台和自助型广告平台广点通,以及微信第三方开发行业、微营销培训行业与微商的推动,微信市场爆发出巨大的潜力。2014年是微信电商全面爆发的一年,让沉闷了很久的移动电商掀起了热浪,但热闹归热闹,大家发现这其实是一块难啃的骨头。微信电商到底难在哪里?
一、搭建商城难
目前,微信第三方开发行业一片欣欣向荣,这意味着商家在挑选微信开店平台时多了不少选择。按理说,挑选到符合自家企业需求的几率更大。但事实上,目前市面上微信电商应用产品鱼龙混杂,正规的也有,不靠谱的更多,混淆耳目,微商往往不知如何选择。实际上,就连对电商有过深入了解的企业,况且要经过多方比较、层层筛选,才能判断孰优孰劣。而对于没有电商经验或者刚“触电”的企业来说,自是困难。这就要求微商们必须练就一双如孙悟空般的火眼金睛,不然,有可能被一些不正规的开发商忽悠以致被骗。最近便曝出了某微营销讲座以帮会员搭建微信商城平台为由骗取会员百万元的事。这种手段,内行人一眼可识破,但对于身处迷雾的微商来说,难辨真假。
而造成这种现象的另一原因是第三方开发行业中不正规同行的抄袭。一些本身没有开发实力但又沉不下心来搞研发的企业为了抢占一杯羹,将其他正规开发商的官网进行抄袭,而其中国内知名微信第三方开发商Micronet微网,受到的被抄袭之苦尤甚,其官网框架、美工设计、产品文案等不但被一些闻所未闻的小企业抄袭,甚至被整个儿照搬复制过去,连客户案例也山寨过去,这带给Micronet微网的不仅是名誉上的损害,更带来忧患的是用户若光看表面宣传而使用不正规开发商的劣质产品,将会造成重大损失。
对此,Micronet微网教给商家一个简单的识别方法:在第三方开发平台案例介绍页面随便关注一个公众号,然后在微信里点开他们的微信商城,下拉屏幕,看看最下面的灰色网址是不是该第三方平台的域名,微信商城底部也会显示技术支持的第三方平台名称。如果一致,则说明该平台展示的案例是真实的。
那么,找到正规开发商后,又怎么判断其微信商城系统的好坏呢?Micronet微网认为要从微信商城的购物体验能否留住顾客、促销工具是否新鲜多变促交易、营销推广工具能否带来流量和订单、微信商城与外部系统能否实现无缝对接、运行是否稳定,系统是否安全、是否具备独立性这六大方面来深入考察。具体识别方法详见:《深度解读:挑选微信商城系统的六大实用技巧》
二、营销推广难
微信平台并不是一个好的营销平台,因为其自身的知名度很大程度上要靠其他网络平台或线下的协助宣传才能为人所知,再加上微信官方极力将微信平台的营销氛围淡化,明文禁止集赞、诱导分享,这使得之前依靠这种方式大作活动的微商找不着北了。
而目前大多数微信商城系统也仅限于提供一些娱乐小游戏或活跃气氛的小工具,如砸金蛋、刮刮乐等。而这些对营销推广根本起不到作用,无法带来流量和新粉丝。
但对于电商来说,营销推广是关键性环节,没有营销推广,便没有流量、订单,利润便无从谈起。为了满足企业商家快速提高流量和订单量、带来新会员的需求,Micronet微网充分利用微信的社交化性质,研发出了大型分佣体系——粉丝帮商家分享商城链接和二维码,商家根据推广效果付出一定比例的佣金。这种方式对于商家和粉丝都是双赢的。对于粉丝,他们可以将闲置的人脉资源充分利用起来,使朋友圈成为赚钱的基地,并且他们通过自己分享的链接进行购买的话,也可以得到佣金;而对于商家来说,再也不用通过小恩小惠的诱导来迫使粉丝分享,利用分佣体系,便可以实现让粉丝主动推广。
除了通过分佣引流,还可以借助诸如传统互联网、微博、易信、第三方平台、线下实体店等将流量引入微信商城。但增加众多零散的渠道必定会加重企业的负担,若它们彼此间无法共通,如何解决?
针对这个问题,Micronet微网推出了四网合一商城系统,四网(PC商城、微信商城、手机商城、易信商城)共用一个后台。对于占据着主流地位的PC商城,目前大部分成熟的线上营销方法都是引流到PC商城的,比如搜索引擎营销、百度竞价、博客营销、软文营销、邮件营销等等,没有PC商城,商家又能将这些流量引向何方呢?这也说明,企业商家在布局好移动电商的同时,不能放弃传统电商;而微博,用户3个亿,这些同样是可待开发资源,手机商城正好能通过商城链接引导交易的方式将这些资源转化。而易信,虽然目前没有微信那么高的用户量和活跃度,但是以易信的野心,不会止于当前的1亿用户,而这且些用户要在易信上购买产品,唯一的途径只有易信商城,这就是易信商城必须存在的价值。
而实体店,同样也是微信平台的流量入口,微信连通实体店与客户的形式,即O2O。粤东地区的欧香面包连锁企业,便利用微信商城与实体店,打造了最基础的O2O模型:总部开设微信商城,当有客户通过微信商城下单时,总部便会将订单提交给距离此客户最近的门店,由其进行配送。
而更为高级且复杂的O2O模式会运用到微信LBS地理位置营销,更多的是应用于那些在全国有多家分店的大型品牌企业,通过微信商城内嵌分店的模式,总部搭建一个全国性多分店功能的微信商城,当客户下单时,微信商城会自动将订单信息提交给距离客户最近的分店,由此分店进行订单的处理和配送;或者微信商城自动实现LBS定位,当客户一进入微信商城时,系统便自动让客户选择最近的微信分店购物,或引导其到最近的线下分店体验和购物。这样能让品牌总部最大程度上掌握整个产品链、渠道终端的支配权。
三、购买转化难
2013年朋友圈卖货泛滥,由于微信的强关系特征,对购买转化有很大的帮助,这是事实,但也正是朋友圈的熟人关系以及封闭性,更多的只能作为个人商家卖卖面膜、衣服的平台,以刷朋友圈的方式强行推送,容易被熟人拉黑。而基于微信公众平台的微信商城,更适合作为企业型商家的销售阵地。但要实现购买转化,需要培养更为强大的信任机制。
一开始,粉丝或因好奇、或因公众提供的内容有价值或因某种好处而关注某微信平台,这并不意味着商家产品得到粉丝认可。只有通过长期有效的营销才能将其渐渐转化。但很多商家在这个漫长的过程中不是死掉便是耐不住寂寞选择放弃了。
目前微信购物正在逐步渗透进百姓的生活中,习惯于PC购物的消费者也逐渐认可这种购物方式。在微信7亿用户中,有这种需求的不在少数。毫无疑问,未来,微信购物这种随时随地购物必将会取代端坐于电脑前的PC购物方式。
为了更好地服务好微信消费者,商家搭建的商城必须是易转化的、实用的,既能牢牢抓住有明确购物需求的客户,又能撩拨起顾客的购物欲望。
如何将有需求的客户牢牢把握住?设想一下,如果客户来到你的商城,发现商城页面打不开或某个按钮打不开,你觉得客户会做如何选择?直接关闭并取消关注!所以,搭建一个功能完善的微信商城是刚需,否则再好的营销投入都是白搭。商城的风格是否能体现产品的特色?购物体验是否流畅?支付功能是否多样化且支持微信支付? 达到整个商城的设计,小到一个按钮的设计,都要充分考虑。
又如何撩拨起顾客的购物欲望?通过新鲜有趣的促销活动。做电商的人都会知道促销对商城运营的重要性,但很多第三方开发商却对这个问题不重视,能实现促销功能的很少。而Micronet微信商城系统模仿线下大型商场的促销模式,内置了满X元免运费、满X元减价、满X元送积分、加一元换购等8种促销方案,让商家可通过促销活动将潜在客户大幅度转化。
不管是微信商城的购物体验,还是促销功能,都在考验着一个商城的细节化处理。细节决定成败,不变的真理。
而讲到细节,分佣体系作为一种高转化率的推广方式,更是将细节体现得淋漓尽致。这也是它深受众多商家推崇的原因。首先,分佣体系的设计理念决定了它带来的客户是精准的。推广者分享到朋友圈的商城链接一般只有精准客户才会去点击,而且分佣体系带有防作弊功能,这意味着推广者无法通过作弊获得流量佣金;其次,商家可以选择只有客户下单付款成功且客户签收货物时推广者才能获得佣金,这也从根本上杜绝了客户下了单没支付商家却要付给推广者佣金这种现象。这也是它高效、实用、耐用的原因。
如此看来,不管是搭建商城难、营销推广难还是购买转化难,只要找到了方法,都可以有效解决。Micronet微网作为微信电商推动者中的一员,未来将继续坚持中高端的定位,致力于成为大中型企业使用微信商城系统的首选。
文章编辑:微网网络 最好的微信商城系统尽在Micronet微网
扫描下面二维码,学习更多营销技巧
声明:本网部份文章为转载文章,在每篇文章底部有说明,文章的观点和立场仅代表作者个人立场,不代表微网立场,若是文章转载中有侵范您的权益,请发邮件到 493149@qq.com或致电13922854199通知删除,谢谢!