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如何提高微信商城用户体验和产品转化率
文章出处:微网  更新时间:2014-03-17  点击率:
如何提高微信商城用户体验和产品转化率

    对于电商创业者而言,流量是初期最头疼的一件事,无论是付费的还是免费的流量,第一单成交的意义非常重大,有些企业投放百度SEM带来的流量,点了上百次,也许才一个订单,成本非常高。


    上百次点击带来一个订单,转化率不到0.5%,假设,如果能够把转化率提升10倍,也许付出与收获就能达到正比了。我们能够想到,对于付费流量而言,提高转化率最大的价值,是能够降低每订单成本,从而在同样投入的情况下放大销售额。目前大多数人考核广告投入主要以ROI来计算,实际上,单论ROI是很难找到优化的方法,因此这里我们需要细分一遍,即

    

    ROI=[(广告费/每点击成本)*转化率*客单价]/广告费


    将上述公式进行演算得到ROI=(转化率*客单价)/每点击成本


    综上得知ROI主要受三个指标影响,这三个指标的优化难度依次为客单价 > 点击成本 > 转化率。转化率的影响有多大呢?1%和10%的区别有多大?


     关于这个问题,相信很多人都能说一大堆原因出来。但总的来说就一点:用户体验。


    用户体验是电商圈里面很深的一个概念,这几年几乎每个人开口闭口必用户体验,你真的知道什么是用户体验吗?


    要真的理解这个概念,我们必须怀有敬畏之心,如同敬畏上帝一样,用户即上帝。让我们的上帝,时时刻刻得到愉快的感受,才可以称得上是优秀的用户体验。因此,用户体验是自用户打开页面开始直至收到所买商品并体验过三个月以后的整个阶段里面每一个环节的体验。


    以下从5个角度在浅出做了一个分析:


    1.通过优秀的视觉体验隔绝用户,最大化降低跳出率:


    优化产品页的视觉体验,让客户可以很轻松的感受到一种文化,带给客户很愉悦、专业的感觉。


    2.干扰用户思维,加量成交,提升转化:


    营销的终极奥义即是去改变用户的思维丶习惯甚至是生活。我们要从产品本身去打动客户,从功能特点上去影响客户思维,让他觉得购买这个产品就是对的,可以帮助到自己,让自己更方便,从而忘却产品本身价格。


    3.用数字打动用户,降低用户心里防线,加速转化


    营销的另外一个目的,即是降低用户心理防线,让用户感觉可以去信赖!从产品折扣信息、销量信息、排名信息、价格信息等。一切的一切,只是为了证明两点:“可以被信赖”和“并不算贵”。


    4.用图片和文案去诱惑用户,提高用户下单意向,加速转化

 

    文案及图片的目的是:隔离用户丶诱惑用户并不断提高用户的购买意向。

    

    图片及文案好坏,是没有固定标准的,所以你必须无时无刻的去想到要吧你的商品详情做到更好,你唯一能够衡量是否有真正做好的方法,就是不断的去寻找竞争对手,不停优化直至超过他们,一开始不知道怎么做的时候临摹都行。最重要的是,你要看看同行在每一个模块都投入了多少内容和精力,别人在一个卖点上投入了多少文字内容,多少图片,甚至去看到幕后他们为了这些内容和图片准备了多少素材,耗费了多少精力。


    5.用出人意料去打动用户,感动用户实现增强品牌和提高复购率


    不让你的产品成为用户的累赘,在用户前面去解决他们所有的顾虑。


    文章编辑:微网网络   最好的微信商城系统尽在Micronet微网

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