走进内衣专卖店，林林总总的内衣性感诱人，然而只要你真的在内衣试衣间呆过，你就会知道，买内衣一点也不性感。

    赤裸着上身，一遍又一遍地尝试各种罩杯，还要弯腰九十度啥的，还要让导购员对我们身体的“触摸”，还要忍受导购员打量自己胸部时的眼神，（当然，我们相信大多专业的导购员是没有恶意的）……

    这种种的体验，最终还是使得不少经过内衣专卖店本来需要购买文胸的女性，想起之前的购买经历，最后还是掉头走掉了。

    现国外有个叫True&Co.的内衣购物网站，购物者通过选择适合的内衣之后，快递员会把装满购物者所选内衣的盒子送到家门口，供试穿，然后购物者再决定购买或退货。

    目前国内似乎还没有这样的服务，当然这种方式也未必适合国内的行情。但利用现在的新兴工具——微信，也可实现一定的创新，从微信目前的种种强悍的态势看来，内衣没准也会被微信所颠覆。

    这里要重点应用到微信强大的互动功能。消费者在微信商城选购内衣之前，可将自己的胸型、之前的购买苦恼告诉商家的微信客服（客服应是一位既专业又耐心的导购员），客服悉心分析顾客的情况，为顾客推荐适合的款式和尺码。

    确定款式和尺码后，顾客可直接在微信商城上购买和付款，然后坐等快递上门。

    而对于连自己的型号都搞不清楚、更不清楚自己需要怎样的内衣的顾客，商家可尝试让顾客将自己的上身照（非裸照啊）通过微信发送过来，由商家来帮助做判断，推荐适合的。

    商家千万不要抱着侥幸的心理，一味地推荐贵的但不适合的内衣给消费者，因为这样只会导致顾客对品牌的不信任、退换货大大增加，还会造成辛辛苦苦吸引来的顾客一气之下随手取消关注微信。这样对商家来说是得不偿失的。

    说到退换货的问题，微信互动功能也可让退换货变得相对简单一点。当顾客收到货后发现不适合可即时在微信上跟商家沟通，快速确定退换货的原因，省却顾客要打多个电话才能解决的麻烦。

有不少购买者就是因为退换货问题没有得到友好的解决而对商家、产品质量也失去信心，从此一去不复返。

其实不少女性购买内衣都是认品牌的。当她购买过一个品牌的文胸后发现很适合自己，以后她也会尽量选择这个品牌，忠诚度很高。

一个行业是否需要做微信商城，有一个很重要的原因是产品是否需要经常重复购买。文胸作为女性一生的必备品，重复购买率相对来说算高的了。所以总的来说，还是比较适合做微信商城的。

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