再过几天，就是2013年的“双十一”，是继续辉煌，还是从此黯淡，相信众多商家和买家都想知道这个答案。那么商家如何从众多的竞争对手中脱颖而出，再创佳绩呢？

    微网网络在此谈谈在“双十一”怎么利用邮件营销，如何制作“双十一”的邮件营销方案。

    一般说来，邮件营销方案包括以下内容：方案目标、邮件内容、发送策略、效果跟踪策略等因素。

    方案目标：商家活动目标主要还是以提高销售额，次要的目标可以包含提高品牌知名度、提高老客户忠诚度等。

    邮件内容主要包含以下三点：

    1.店铺活动：比如根据今年天猫公布的双十一总攻略，店铺的活动包括线下门店派发现金券，优惠券，线下试穿，线上付款等活动。

    2.老客户专属活动：为了考虑到吸引老客户的回头率，可以设计老客户专属折扣、抢购等活动内容。

    3.品牌信息：为了提高商家品牌知名度和美誉度，必须要在邮件内容中包含店铺或者品牌的标识，也可以包含品牌的故事和店铺轶事之类等内容。

    发送策略：

    据Comm100实战经验统计，如果一次活动的邮件设计成多轮投送，即包括节前预热、节前三天通告、活动当天通知的发送，那么多轮发送的整体效果要比单轮发送的效果提高5成以上。为此，笔者建议商家在做“双十一”邮件营销推送时，可以按照以下投送策略来实施。

    第一轮发送选择11月1日发送，内容可以包括告知“双十一”的来临、“双十一”活动介绍，起到一个“双十一”预热和通告的作用；

    第二轮选在第一轮的一周后左右发送，可以包含派送优惠券、折扣券等内容，这时客户已经消化了第一轮的信息，而在将要遗忘的时候，起到再次唤醒客户记忆的效果；

    第三轮发送可以选在双十一当天发送，可以将秒杀或者双十一的其它的大餐活动通知到客户，这样通过三轮的发送即能加深客户对品牌的印象，又能充分调动客户的购买激情。

    效果跟踪策略：

    由于淘宝平台的限制，第三方平台邮件营销一般不能跟踪到直接的购买转化结果，不过商家可以通过统计店铺流量、访客数、老客户回头购买率、店铺收藏率、成交额等方面数据，再结合邮件平台本身的数据报表，包括邮件的打开率和点击率，综合分析统计，就能获得较为直观的发送效果统计了。

    文章编辑：微网网络   最好的微信商城系统尽在Micronet微网

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