习惯在美团点外卖的人很多，如今，美团希望有更多人尝试在自家平台上买菜。

美团曾在2018年财报中称，2019年新零售业务将会采取审慎探索的态度，然而美团买菜的进展之快却大大出乎外界意料。继2019年1月在上海上线测试后，美团买菜于3月26日正式进京。

显然，美团此次推出的美团买菜是其在新零售领域的又一尝试。2018年10月，美团曾在首次组织架构调整中宣布成立小象事业部，深耕生鲜零售领域。据美团相关人士介绍，美团买菜隶属于这一事业部，该事业部由美团高级副总裁陈亮负责。

据记者了解，美团买菜与美团此前推出的小象生鲜的发展模式并不相同，后者采用线上线下相结合的模式发展，用户可选择在线下单送货上门、或者到店就餐，而美团买菜只做线上生意。对于未来的进一步发展规划，美团方面表示尚无更多信息可以公开。

美团买菜进京首日，选择在天通苑一带上线测试，蓝鲸TMT记者赶往天通苑观察美团买菜当天推广的情况，发现人们对于这个新生事物有一定兴趣，不时有上前询问的用户。不过，由于该平台商品售价较传统商超要高，老年人等价格敏感型消费群体接受度普遍不高；相较之下，习惯网购、看重便利的中青年群体表示更容易接受。

除了面临线下传统商超的竞争之外，美团买菜更直接的竞争对手是每日优鲜、盒马鲜生等同类产品，发展之初，如何迅速获取用户是美团买菜首先需要考虑的问题。

价格敏感型消费群体接受度低，传统商超合围之势待解

从地理位置上来说，位于五环外昌平的天通苑有些偏远，但不可否认的是，在生活服务领域，住宅小区密集的天通苑作为商业试水区，再合适不过。

天通苑被外界称作“全亚洲最大的社区”。根据公开资料显示，其占地面积达48万平方米，人口超过数十万。知乎大V“孔明老湿”曾形容称：“这里安放着更仆难数的北漂人，承载了他们几十年的眼泪和梦想，过分厚重也无比神圣。”

虽然距离市中心遥远，但这里聚集着不少年轻的工薪一族，他们时尚开化，让新生事物的融入显得并不僵硬。

张奶奶是居住在天通苑的一位老人，和朋友一起坐在小区广场一角，面前不远处就有美团买菜的一处地推点。两位老人直言既不会用电子设备，也不会去学习下载这类APP，但对于这类新事物也并不拒绝。

老人表示，平时习惯自己出门买菜，但家中孩子则希望老人尽量减少外出、注意安全。买菜这件小事，在偌大的小区有需求，有痛点，也有竞争。

天通苑的消费水平近年不断增长。根据北京昌平区政府的统计显示，2018年1-10月，社会消费品零售总额总计380.6亿元，同比增长4.6%；按行业分，零售业与餐饮业分别同比增长3.7%和8.9%。2019年1-2月，社会消费品零售总额总计76.2亿元，同比增长2.0%；零售业与餐饮业继续保持1.7%和10.8%的同比增长趋势。

据蓝鲸TMT记者观察，在美团买菜进入前，不少居民的主要购物方式以线下商超、市集为主，在接近晚上六点的时候，小区内仍未发现配送专员数量上升的明显迹象。记者随访路人时，他们表示未听说有美团买菜入驻。

一位居民告诉记者，小区附近有多家传统商超。“东边有一个超市；东北方向有一个菜市场，但只有每周二和每周六开市；东南方向也有一个菜市场。路不远，这些地儿每次都直接走过去。”在北苑一处较大的广场上，还会有不少小贩以面包车或推车为点，出售自家蔬菜水果。据她回忆这样的情形应该有1,2年左右。小贩生意虽算不上络绎不绝，但顺手买点带回家的也大有人在。

记者从天通苑地铁站一路走到北苑地区发现，围绕在小区附近的超市包括家得意购超市、世纪华联超市、百惠果园水果超市等等。美团买菜不仅需要面对早已牢牢“占坑”的这些果蔬商店，更需跨过价格这道鸿沟。

以美团买菜上约650g的优质番茄和500g的爱森冷鲜五花肉为例，APP上显示二者价格分别为6.9元/份和39.9元/盒，这样的价格让以刘奶奶为代表的一行老人听后立马摇头，“菜市场的番茄是5块钱1斤，五花肉15块钱1斤。”

为了吸引更多用户，美团也采取了多种促销方式。地推人员告诉记者，只要下单，就可以在现场挑选水果或者鸡蛋作为赠品直接领回家。为了尽可能将影响力传播出去，工作人员扛着桌子，一天内更换了好几个点位向附近居民宣传。

“今天推广，我这里差不多有五六十人下载注册。”另一点位的美团工作人员告诉记者。记者在两处点位长时间观察发现，虽然青中年群体鲜少有人听说过“美团买菜”，但当他们路过地推摊位时，仍有不少人对这一新型消费模式产生兴趣。

巨头频入局，如何破局成关键

2017年前后，在经过了一段时间的野蛮生长后，新零售的打法更加明确。巨头们在物流、供应链和数字化等方面发力，而创业公司则在投资机构的支持下，从社区场景入手、瓜分市场。

在本地生活服务上，美团最大的竞争来自阿里、京东等电商巨头。京东在2018年则不断强调无界零售的概念，推出了线下新零售品牌“7 Fresh”，并在2018年年末的前中后台结构调整中，将生鲜事业部也并入该品牌旗下；如今，京东生鲜在业内已享有一定市场和口碑。

日前，天猫超市事业群总裁李永和在谈及天猫超市发展目标时，曾表示两年内要实现覆盖3亿家庭用户，并表示将在4月初升级生鲜业务至“超市一小时达”。3月21日，盒马CEO侯毅也在演讲中表示，2019年将是新零售的填坑之战，盒马要围绕商业模式差异化，物流成本调整等方面发力。

除此之外，美团买菜面临的竞争对手还有每日优鲜、呆萝卜、十荟团、谊品生鲜等各生鲜电商和社区团购平台。IT桔子的数据显示，在2019年截至目前，生鲜电商领域的投资数量总计26起，融资金额总计20.19亿元；而2018年全年，投资数量总计92起，合计金额102.93亿元。

市场还没瓜分完，资本依然兴趣浓厚

“美团买菜没有线下店。我们只做线上买菜，供应链采购后运到前置仓，覆盖周边1.5-2公里。如果要做线下店的话，会增加成本，最后还是相当于羊毛出在羊身上，只能提高顾客购买的商品单价。”天通苑小区内的一位地推工作人员告诉记者，目前平台0元起送，0配送费。而菜品的低价，意味着对物流配送成本的考验进一步加大。

物流成本的压力最终会反馈给用户，即便是在北京市二三环内，用户依然向蓝鲸TMT记者抱怨生鲜电商产品的质量不一。最典型的案例便是标注的优质生鲜，到手时却不及预期，多数时候仍较为生涩。通常来说，生鲜电商平台所呈现出的食品成熟度，与其供应周期紧密相关。

另一方面则是用户的使用频次问题。“网上买菜，虽然便宜方便，但是做饭次数有限，最后发现坏掉的食物比吃掉的多。”用户小康表示。

在价格方面，尽管美团买菜的商品比传统商超贵，但和每日优鲜、盒马等较为熟知的同类产品对比，美团在定价方面选择了低价策略；记者在这几款APP上对比了水果、蔬菜、猪肉鸡肉、海鲜水产等多个品类，价格差异明显。例如，美团买菜上400g红洋葱原价1.5元，在盒马和每日优鲜上则贵了将近5倍。

网经社-电子商务研究中心主任曹磊表示，社区团购只是一种电商渠道和模式的微创新。而渠道的价值，在今天销售渠道丰富的背景下，并非像技术创新那样很容易形成核心竞争力和壁垒。此前，零售业有句话：渠道为王。而如今，电商平台遍地开花，渠道越来越多；现在，如何利用好渠道的价值才是值得思考的下一步。

“这些渠道有一个共同特点，就是他们几乎不生产货品，他们只是把各种厂家和品牌的货品聚合起来，本质上可以看做是货品的搬运工，赚的要么是入场费，或者是流量分发费和基础的货品差价。”

但无论如何，生鲜品类永远都是用户生活的高频需求，在行业还没形成巨头垄断之前，就看各家的玩法，如何与自身业务组合成又一个好听的生态链故事了。

小程序接下来究竟会怎么发展？还会有哪些机会？

这个问题是现在被讨论最多，在行业已经进入新发展阶段时，见实从不同领域的创业者口中明显感受到小程序整体正在步入理性期。从去年下半年开始，投资人和创业者的心态也越来越趋向冷静。因此，新变化越来越受关注。

今天，酷客多发布《2019小程序电商行业生态数据报告》，针对2018年小程序电商行业整体发展进行了分析和梳理，重点对行业、用户构成、发展趋势等进行了深入研究。其中或能一窥答案和行业变化。

同样，每一份报告因为数据来源不同，背后的角度各有不同。此份报告来自酷客多后台，有其天然限制，不过仍不失为一份参考意义。

如下，Enjoy：

小程序平台分析

截止2019年1月，微信小程序数量已超230万；支付宝紧随其后入局小程序，日活跃用户超1.7亿；百度

智能小程序自2018年7月上线以来，5个月体量过万，迅速朝支付宝小程序逼近。

但数据上仍然体现出巨大的差异，这不仅仅是因为微信第一个开放小程序平台，而是因为获客效率、适应场景、平台技术和运营等整备完善度等造成。报告没有提及，但仍从这组数据中看出，今年后两者仍处在追赶态势中。

从入口看，微信入局小程序最早，小程序生态成熟，形成了完整的流量闭环。用户从微信公众号、聊天窗口或外部APP等16类63个入口进入小程序，再通过小程序的支付、分享、跳转等能力在回到公众号、聊天窗口或外部APP。

百度智能小程序则打破传统孤岛式流量流转，实现流量全域触达用户。用户不仅可以通过百度系产品中的搜索入口或固定入口进入智能小程序，还可以通过诸如58同城、爱奇艺等APP触达小程序。通过小程序也可以跳转至外部APP，形成完整的流量闭环。

支付宝小程序更偏重商业服务和政务生活上，触达场景直指用户刚需。用户通过扫码方式进入小程序后，通过生活号、收藏等方式留存，商家借用消息通知等功能在支付宝内完成用户的唤醒复购。

字节系流量特点：2.5亿日活头条信息流推荐、2.3亿日活抖音短视频。特色能力：视频分享、开放的挂载能力、直接的交易场景。

小程序用户行为分析

百度小程序用户5个月累计破3亿，增速迅猛，迅速靠近支付宝。三大平台小程序日活差距较小，报告预测认为在用户使用数量上2019年或将形成鼎力局面，从这一角度看，支付宝和百度越早进入，平台红利越厚。

微信小程序用户的活跃高峰时段主要为休闲时段；支付宝小程序用户主要活跃在上下班高峰；百度小程序的用户则活跃在闲暇时间。

在流量入口上，微信下拉栏在流量入口占比27%，远超分享与公众号，用户粘性明显提高。用户显然已经习惯了这一场景。

支付宝小程序流量入口依然来自线下，收藏入口更新后占比迅速增长。

百度智能小程序的流量主要来自具有推荐性质的{大家都在用}。

在微信，最关键的动作仍然是“分享”。用户的分享意愿和分享动力一直在波动当中，从时间上看，持续下跌是一个大概率事件。上述数据也提到下拉栏已经成为用户来源第一。

不过报告显示，近期用户分享意愿在持续提升。是否有价值成为分享的主要原因。且覆盖场景快速扩张，仅微信小程序的打开频次就已上升到了日均4-6次。

用户日均使用时长突破15分钟。从几大小程序对比看，微信都远远甩开百度和支付宝，显示出非常大的市场差距。后两者的追赶态势非常明显。

使用时长可以说是一个关键指标，如果用户不习惯在某一平台上长期多次使用，价值会大打折扣，也会挫伤开发者和开发者积极性。暗示出百度和支付宝在教育和培养用户行为习惯上任重道远。

用户的“买买买”分析

毋庸置疑，社交电商、社区团购早已成为创业的关键赛道。报告中显示，30%用户使用过小程序购买商品。这组数据背后也暗示了另外一个判断：

电商市场仍有巨大的发展空间。

目前微信日活10亿，巨大的用户空间显示出社交电商相关赛道仍有巨大的用户增长红利。甚至，借助小程序仍可以催生更多新模式、新社交玩法。

线上线下打通这个场景从微信的预期正在快速变成现实。报告显示，目前交易仍集中在一线城市，占比超过50%，上海目前暂居第一。从发展空间看，二三线城市及下沉市场正成为新的角逐之地。

在另一组数据中，同样反映出一个新的增长空间，即用户在微信小程序中多能接受50元以内的客单价。

如果我们略将目光打开，回忆下社交电商发展早期——如微博时代开始就进行的微博卖货，和近期见实在系列走访抖音/快手卖货这个细分领域，会留意到同样的数字，即初期用户在新渠道中多接受低价商品。背后原因和对品牌、对创业团队、对新渠道的“信任”建立不无关系。在信任建立的情况下，复购和客单价会呈现逐步上升趋势。

如见实在对社区团购的系列对话就了解到，复购最高已经达到了月12次，客单价也平均达到了60-80元。

当再次对比用户使用电商类小程序及购物次数之间的差异，会发现这是两组联系非常紧密的数据。用户在浏览、转化上的比例更高。

价格因素也反应在了小程序拉动销售的工具使用上。报告显示，优惠券被使用最多，占比15%，其次分别是分销、拼团、砍价。这和刚提及的价格敏感、低客单价有强关联。

小程序未来机遇

在对未来的预判中，报告显示三分之一的用户通过小程序尝鲜试用后愿意下载并使用同款APP，与功能需求相对单一的实用型、利益型应用不同，少部分用户会由兴趣主动下载休闲娱乐、游戏等使用场景丰富、功能多样化的程序。从这组数据看，小程序和APP联动会有望是2019年一个很大亮点，甚至会是一些创业团队的转化核心渠道。当然，限制也非常明显。

报告同样分析了影响用户使用小程序的原因，认为不方便查找、卡顿、功能单一等是主要原因。

而尽管有各种各样的问题，用户对小程序态度越来越乐观，44%用户认为已经可以替代不常用APP，36%用户认为节省了内存。微信、百度、支付宝等已经从超级APP升级到类似系统。

对小程序的未来诉求，反应出创业空间大小。在这方面，用户未来诉求以生活服务、小游戏为主，看重小程序的实用性、娱乐性。另外，用户未来对休闲娱乐、使用工具、旅游、生活服务类小程序的需求变强，此类小程序贴近生活场景，更受用户欢迎。

报告简单预测说，2019年小程序数量会有望突破500万款，从业者超过400万，使用用户超过10亿。在这背后，是小程序成为所有企业的标配，就如过去PC网站、APP成为标配一样，且被市场认可的通用技术标准也将明确下来。

此外，用户留存、社交电商增长、以及融资案例等数字，仍将继续以非常乐观的数字增长。

文章编辑：Micronet微网 最好的微商城尽在Micronet微网

如需了解更多微商城资讯 可报名申请或拨打全国免费电话400-830-8248

声明：本网部份文章为转载文章，在每篇文章底部有说明，文章的观点和立场仅代表作者个人立场，不代表微网立场，若是文章转载中有侵范您的权益，请发邮件到 493149@qq.com或致电13922854199通知删除，谢谢！