马云曾说：未来不属于电商，也不属于零售，而是属于新零售。可以说，2017年新零售是巨头们的舞台，而在18年国内千万中小企业也必将在新零售领域有所施展！

传统"时装大鳄"绫致或许能在零售转型方面给大家一点启示。

据微网了解，绫致旗下拥有ONLY、JACK&JONES、VERO MODA、SELECTED四大品牌，在实体门店陷入业绩低迷的僵局之时，绫致利用微信打通线上线下，开启了新零售探索之路…… 

1.渠道一体化，灵活的仓储配送方式

新零售的核心是以“消费者为中心”的会员、订单、支付、库存等数据的全面打通。基于绫致一直坚持的“直营路线”和一体化的管理模式，绫致在完成网店、微店和实体店对接、打通各类零售渠道终端的过程比其他同业者显得更为简单快速。

针对新的运营模式，绫致时装也对应地做了整套仓储和物流的管理体系。首先，为避免线上线下的竞争，绫致时装采取了和“优衣库”一样的线上和线下“同价”的销售策略。线上、线下采用统一库存，当门店销售了一件商品时，系统就会自动减去该店面的一件库存并安排发货，做到了线上与线下渠道数据一体化。在去年双十一，依靠全渠道和所有线下店面，绫致获得了大量订单和客流，包括门店自提、门店发货在内的全渠道成交额达到前年全天的173%。

2.经营数字化，为门店装上“大脑”

怎么理解？我们来模拟一个消费场景：消费者进入ONLY的店铺里，看中了某款衣服，除了试穿之外，她还可以微信扫描一下衣服吊牌上的二维码，随即出现不同的服饰搭配建议，给顾客更多的体验和选择。若是选中了某款，可在店里下单、微信下单，还可以收藏此款，回家再进行考虑购买。店里有货的，现场拿走；店里无现货的，可以分配就近门店快递配送，真正做到用技术、用数据为门店装上“大脑”！

3.门店导购业绩“智能结算”

经营过实体店的老板肯定头疼过2个问题，那就是门店员工积极性不高或者由于客流不足导致“员工抢顾客”的管理问题，新零售数字化经营模式完美解决了这个难题。

只要顾客进店扫码关注导购员的二维码，这个订单便只对应该导购员，导购员对应店铺，店铺对应各个销售大区，业绩采用“智能计算”，哪怕是消费者现场没买，回去下单，也是这个导购的业绩。为什么要这么细致？这就是零售的要求，只有这样才能很好地掌握库存，又能调动销售的积极性。

顾客购买之后分享到朋友圈、微博等社交平台带来订单，还可获得相应的佣金，实际上顾客已经不知不觉中变身为店外“导购员”。这与微网分佣微商城系统是一样的，每个导购员注册成为商城的“微推客”后会获得专属“二维码”，顾客通过扫描二维码进入商城之时就已经和导购员关联起来，无论客户是在门店下单或是线上购买，都是绑定专属导购员业绩。

4.打破传统局限，把有限店做成无限店

传统线下店铺面积有限，可同时容纳客户有限，可以陈列的货品也有限，品牌的单品千千万万，但是店面陈设顶多也就能够容纳几百款，而现在通过一个小小的二维码，消费者可链接到线上商城进行无限选购，打破时间空间限制，这也将更属合移动互联新零售实时的体验，把原来的有限店做成无限店，线上享受线下的流量，线下享受线上的服务，充分释放线下店铺带来的客流，打破传统局限。

绫致时装成功的关键，不在于其他，而在于选择，如果你还在为15年前错过了淘宝电子商务而耿耿于怀；那么，今天新零售时代已经来临，你还会错过这个商业风口吗？

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