O2O是当下互联网最火的名词，没有之一。无论是互联网企业，还是传统企业，几乎都在尝试向O2O靠拢。所谓O2O，就是将线下商务的机会与互联网结合在一起，让线上成为线下交易的前台。对企业来说，O2O要解决的核心点是线上线下的互通，使商家可以与消费者在实际业务情境中的互动。

在向O2O靠拢的过程中，企业首要面对的是模式的选择。一种是平台模式，适用于商业综合体或O2O平台，商家可入驻，商家有线下店铺，线下可收银发货；还一种是连锁企业，拥有分支机构(直营店+加盟店)，传统零售、连锁商超、多门店系统等。归根到底，企业发展O2O商城一定要重视本地化和服务业。

商家靠拢O2O模式应选择哪种O2O商城软件系统

O2O商城软件系统

以上Micronet微网公司研发的O2O系统O2OBuilder来说，线上线下的打通就包括了流量打通、会员打通、商品打通、支付打通，从而能够最大限度发挥线下门店的作用，增强线上线下互动，互相引流。具体而言，就是指线下客户扫码，可以加入线上会员，线上用户能够到达门店，享受线下服务，同时还需要打通物流与仓储信息，让用户能够进行线上付款，线下提货。精简成一句话就是带来商业闭环模式。

其次是注重用户体验。移动互联网时代的到来，企业越来越注重口碑与品牌，在于用户的多点接触过程中，企业从以前的幕后逐渐走向台前，从不断完善的用户体验中传递出品牌调性，让企业更具有人格化，从而更加提升企业的竞争力，也让用户逐步变为粉丝，在每一次与用户的接触中慢慢沉淀下来。

再者还需要完善的营销系统。移动端的特点是随时随地以及碎片化，因此就需要多种社会化手段进行营销服务。

虽然O2O并不算是新兴概念，但O2O系统的运营却是系统和长期的工程。企业在O2O转型探索的过程中，合理选择适合的O2O商城软件系统加上持续有效的运营方法才会达到企业发展O2O的预期目标。

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