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微信商城客户常见问题(五)
文章出处:微网  更新时间:2016-06-22  点击率:
第五部分:O2O门店

第五部:O2O门店


5.1什么是O2O?
答:被称为线上线下电子商务,区别于传统的B2C、B2B、C2C等电子商务模式。O2O就是把线上的消费者带到现实的商店中去:在线支付线下商品、服务,再到线下去享受服务。


5.2    O2O需要具备的条件是什么?
答:我司的O2O系统适合有多家直营门店的商家,产品与产品价格统一。


5.3 O2O的实现方式:
答:微信商城:会员关注公众号后会根据客户所在位置分配就近门店,方圆111公里内,最多显示10家。客户可根据自己的需求选择相应门店进入到商城内购物,选择门店自提,门店后台会接收到相应的订单。当客户到店出示订单二维码,店员扫描后则可把事先准备好的产品给予客户。
APP商城:会员登录后,手机有设置定位,则系统会默认就近门店为会员提货点。
其他端口:则在下单时,选择自提,可根据“省—市—店”来挑选提货点。


5.3    各门店产品不统一可以购买你们的O2O吗?
答:目前的话,是需要产品统一的。不过我们的加盟模式O2O即将面市,到时可实现不同店库存独立。


5.4    O2O系统可添加几个分店?
答:没有限制的。可无限添加,无需增加费用。


5.5各门店可以自己做促销方案吗?
答:不行。门店后台可操作的是,管理到本店所属订单和添加管理本店会员。


5.6如果选择物流配送,订单是否会自动分配?还是由商家手动操作?
答:消费者如果选择物流配送,则是由商家手动分配订单给各门店处理。


5.7微信端是如何定位的?
答:首次进入微信端商城会根据微信定位自动推送就近的门店,以后进入则默认该门店自提。若第二次进入需要更换就近门店,则需推送当前位置到公众账号获取就近门店信息。

 

5.8门店如何实现线上支付?

答:系统有扫码支付,可通过后台输入金额,生成二维码,由消费者手机直接扫码付款。

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